膠東在線6月18日訊(通訊員 王志君)近日，煙臺銀行鳳凰臺支行獲悉，煙臺新橋建筑工程有限公司在牟平區(qū)某施工現(xiàn)場有50多位農(nóng)民工急需辦理銀行卡并發(fā)放工資。隨后，支行王行長第一時間聯(lián)系新橋建筑相關(guān)工作人員了解具體情況。經(jīng)了解，該施工現(xiàn)場位置偏遠，附近銀行網(wǎng)點少，加之農(nóng)民工朋友們本身文化水平不高且年紀偏大，讓農(nóng)民工朋友們自己到銀行網(wǎng)點開卡確實困難重重。了解到上述情況之后，支行王行長決心上門為農(nóng)民工朋友們提供開卡服務(wù)。盡管面臨著網(wǎng)點人手不足、施工現(xiàn)場位置偏遠且條件簡陋、天氣酷熱難耐等多重困難，王行長還是決定組織業(yè)務(wù)骨干，帶著機器設(shè)備和宣傳折頁，將暖心服務(wù)送到農(nóng)民工朋友們的家門口。

　　6月17日一大早，王行長帶領(lǐng)三名業(yè)務(wù)骨干按照約定時間來到施工現(xiàn)場。支行四名工作人員按照提前做好的開卡方案明確分工:兩名工作人員負責開卡，兩名工作人員負責現(xiàn)場引導、服務(wù)。這些農(nóng)民工朋友們來自全國各地，部分農(nóng)民工朋友方言濃厚，工作人員就采用手勢、文字并用等方式與他們更好地交流；部分農(nóng)民工朋友聽說煙臺銀行手機銀行可以免費轉(zhuǎn)賬匯款，工作人員就為農(nóng)民工朋友們下載手機銀行并指導他們使用；為保護農(nóng)民工朋友們的財產(chǎn)安全，支行工作人員還運用宣傳折頁和小視頻的方式宣傳了非法集資、電信詐騙等的表現(xiàn)形式和危害，提醒他們防范金融詐騙，守護好自己的“錢袋子”……盡管天氣炎熱、溝通困難、任務(wù)繁重，支行工作人員沒有絲毫懈怠，盡心盡力為每一位農(nóng)民工朋友提供熱情周到的服務(wù)。

　　經(jīng)過6個小時的努力，四名工作人員共為農(nóng)民工朋友們開卡56張，并為符合條件的客戶開通了手機銀行和刷臉支付功能，圓滿完成了農(nóng)民工全部的開卡工作，農(nóng)民工朋友們終于可以正常發(fā)放工資了！看到農(nóng)民工朋友們欣喜而滿足的笑臉，支行工作人員也為自己的付出感到驕傲！

　　本次現(xiàn)場批量開卡贏得了企業(yè)負責人及農(nóng)民工朋友們的高度肯定和贊譽，更樹立了煙臺銀行服務(wù)社會大眾的良好形象。煙臺銀行將繼續(xù)完善金融服務(wù)體系，為向社會大眾提供更加全面、安全、便捷的金融服務(wù)不斷努力。