近日，知乎上的一個(gè)話題引起熱議，不少網(wǎng)友都跟帖講述自己的感受，其中一條帖子獲得網(wǎng)友7.5萬(wàn)點(diǎn)贊，成為熱評(píng)。

　　這位網(wǎng)友分享了自己差點(diǎn)被電話詐騙的真實(shí)經(jīng)歷，故事從一通“淘寶退款”電話開(kāi)始，電話里的人冒充淘寶客服，通過(guò)話術(shù)一步一步準(zhǔn)備將網(wǎng)友引入詐騙陷阱。就在此時(shí)，中國(guó)移動(dòng)和山東公安持續(xù)通過(guò)短信和電話提醒網(wǎng)友提高警惕、小心騙局，她在文中寫(xiě)到“在看到中國(guó)移動(dòng)和公安機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的短信之前，我一直都以為這個(gè)人真的是客服�！�

　　作者在最后寫(xiě)下：

　　今天我給我媽買(mǎi)了小雛菊配向日葵，窗外天氣很好，陽(yáng)光很好，清風(fēng)拂過(guò)，小雛菊輕輕擺動(dòng)。

　　我回想起這個(gè)騙子的電話，電話打了三四分鐘，從來(lái)電開(kāi)始，就有人一直在用短信和電話提醒我這是騙子，這是騙局。

　　歷史的洪流呼嘯而來(lái)，你我普通人，做不了大的貢獻(xiàn)，留不下史書(shū)上的一筆，甚至拖后腿如我，面對(duì)騙局也不能自主識(shí)破。

　　我想起新冠最嚴(yán)重的時(shí)候，國(guó)外群體免疫，國(guó)內(nèi)出巨資治療，上至老人下至孩子。

　　我想起前一陣子我們實(shí)現(xiàn)全面脫貧，我想起我們的全面小康目標(biāo)。

　　何為祖國(guó)強(qiáng)大，在我看來(lái)，我們國(guó)家的強(qiáng)大和精神力量，一直體現(xiàn)在，不愿意放棄任何一個(gè)人。

　　大至大事，小至小事。

　　我和我的朋友聊了這件事，她激動(dòng)不已，在那頭高唱：社會(huì)主義好。

　　是好的，非常好。

　　最后，感謝山東省公安廳，感謝煙臺(tái)市公安局反詐中心，感謝中國(guó)移動(dòng)。

　　在知乎用戶“木易”回答下方的評(píng)論中，不少網(wǎng)友也分享了自己的類(lèi)似經(jīng)歷......

　　近年來(lái)，電信詐騙手段花樣不斷翻新，通信行業(yè)監(jiān)管部門(mén)、公安機(jī)關(guān)和運(yùn)營(yíng)商緊密協(xié)同，建立了線上平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、線下聯(lián)絡(luò)對(duì)接的三方緊密協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)出臺(tái)政策法規(guī)、強(qiáng)化技術(shù)建設(shè)、加強(qiáng)源頭管控、廣泛開(kāi)展宣傳，堅(jiān)決向詐騙騷擾電話“亮劍”。

　　以山東煙臺(tái)知乎網(wǎng)友的這次經(jīng)歷為例，就是運(yùn)營(yíng)商山東移動(dòng)通過(guò)大數(shù)據(jù)、AI等智能分析技術(shù)手段，判定“淘寶退款”電話為詐騙電話，第一時(shí)間對(duì)被叫用戶進(jìn)行短信提示；同時(shí)通過(guò)省通信管理局政企聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，報(bào)告省通信管理局、公安機(jī)關(guān)進(jìn)行綜合分析，再將相關(guān)信息推送至省反詐中心，及時(shí)對(duì)潛在受害人進(jìn)行預(yù)警電話勸阻，有效避免了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的實(shí)施。這樣的三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制在境外詐騙電話建模、詐騙短信阻斷攔截、詐騙域名網(wǎng)址技術(shù)反制、涉詐賬號(hào)發(fā)現(xiàn)處置等方面都發(fā)揮了重要作用。

　　防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是一場(chǎng)與犯罪分子曠日持久的斗爭(zhēng)，除了不斷完善攔截平臺(tái)和機(jī)制建設(shè)之外，還要化被動(dòng)為主動(dòng)，從號(hào)碼源頭開(kāi)展精確堵截。去年10月，國(guó)務(wù)院部際聯(lián)席會(huì)議決定在全國(guó)開(kāi)展“斷卡”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法開(kāi)辦販賣(mài)電話卡、銀行卡違法犯罪。在此期間，山東移動(dòng)嚴(yán)格履行運(yùn)營(yíng)商責(zé)任，嚴(yán)把入網(wǎng)關(guān)口，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，支撐“公安聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)比對(duì)、名下號(hào)碼短信提醒、AI智能稽核、實(shí)名不實(shí)人大數(shù)據(jù)分析、GOIP設(shè)備預(yù)警”等系統(tǒng)平臺(tái)，在號(hào)碼入網(wǎng)源頭開(kāi)展嚴(yán)格管理，不給犯罪分子可乘之機(jī)。

　　防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙也是一場(chǎng)需要全民參與的人民戰(zhàn)爭(zhēng)，只有社會(huì)大眾都形成電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)，才能更加有效的避免電信網(wǎng)絡(luò)詐騙造成的損失。目前，山東移動(dòng)在全省萬(wàn)余廳店100%覆蓋五部委聯(lián)合通告、警方提示等海報(bào)，到廳客戶100%普及防詐騙知識(shí)，并通過(guò)微信公眾號(hào)等新媒體發(fā)送提醒信息，提醒用戶出售、出借電話卡的法律風(fēng)險(xiǎn)和危害。多種方式開(kāi)展“斷卡”行動(dòng)的警示宣傳，提高普及程度，塑造防詐、反詐氛圍。既震懾了犯罪分子，又提高了大眾的防范意識(shí)。

　　面對(duì)新形勢(shì)下電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作的新挑戰(zhàn)、新要求，山東移動(dòng)將落實(shí)好全省通信行業(yè)反詐工作部署，堅(jiān)持“以人民為中心”，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程管控和人員教育宣貫，加大技術(shù)創(chuàng)新與跨行業(yè)協(xié)同，通過(guò)“技防+人防”雙管齊下，“自查+督查”組合運(yùn)轉(zhuǎn)，深化涉詐電話卡防范治理，馳而不息推進(jìn)“斷卡”行動(dòng)，切實(shí)保障廣大人民群眾合法權(quán)益。