膠東在線6月1日訊 近日,李女士因車禍導致小腿骨折在煙臺山醫(yī)院住院治療,急需辦理銀行卡用于保險理賠。浦發(fā)銀行煙臺分行營業(yè)部在獲知相關情況后,立即啟動“特殊客戶上門服務通道”,從到達醫(yī)院核實到業(yè)務辦理結束僅用時十余分鐘,第一時間解決了客戶的燃眉之急,服務質(zhì)量和效率得到了李女士及其家屬、醫(yī)院工作人員的高度評價。
浦發(fā)銀行煙臺分行營業(yè)部用最迅捷的速度、最貼心的服務維護了特殊金融消費者群體的權益,以實際行動踐行社會責任,在贏得客戶認可的同時,也樹立了浦發(fā)銀行良好的社會形象。