膠東在線9月20日訊（通訊員 王雪梅）今年以來，工商銀行煙臺牟平支行持續(xù)開展職業(yè)道德操守教育活動，增強全行員工遵紀守法、誠實守信、服務(wù)客戶、奉獻社會的職業(yè)道德和廉潔從業(yè)意識。

　　強化廉潔從業(yè)意識

　　一是對新入行員工進行職業(yè)生涯教育、制度教育、道德風(fēng)險教育等，增強新員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)操守習(xí)慣，筑牢思想道德防線。二是組織所有青年職員工簽署合規(guī)承諾書，樹立新員工正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，時刻牢記自身作為金融企業(yè)從業(yè)人員的特殊身份，守紀律、講規(guī)矩，守住底線不碰紅線，時刻保持清醒頭腦，認真履行崗位職責(zé)，珍惜職業(yè)生涯，以飽滿的信心奔赴工作崗位，扣好人生第一�？圩印�

　　強化合規(guī)操作意識

　　一是從執(zhí)行制度入手，切實提高員工遵章守紀的責(zé)任意識。通過組織員工學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《違規(guī)積分管理辦法》等資料，在青年員工中廣泛開展案防教育、合規(guī)教育和職業(yè)道德教育。二是組織青年員工學(xué)習(xí)《內(nèi)部控制手冊》和反洗錢基礎(chǔ)知識及其他日常工作合規(guī)要點，加強青年行員工的履職培訓(xùn)，做好青年員工的傳、幫、帶工作。

　　強化規(guī)范服務(wù)意識

　　一是從正確處理人際關(guān)系入手，青年員工既要防止交友不慎，又要防止不交朋友，通過教育活動提高青年員工自覺遠離黃、賭、毒。二是開展警示教育，通過組織學(xué)習(xí)《合規(guī)風(fēng)險提示》等資料，警醒青年行員工要熱愛生活、關(guān)愛家庭和珍惜職業(yè)生涯。三是強化底線思維，強化風(fēng)險提示，強調(diào)規(guī)范營銷和規(guī)范服務(wù)，青年員工要嚴格遵守總行制定的《網(wǎng)點案防基本要點》和《網(wǎng)點人員案防履職要點》等相關(guān)規(guī)定，嚴禁“過度服務(wù)”。嚴格遵守“雙十禁令”原則，自覺執(zhí)行客戶服務(wù)工作規(guī)范和服務(wù)流程，積極防范服務(wù)風(fēng)險、營銷風(fēng)險和聲譽風(fēng)險，自覺維護工行的信譽。