膠東在線(xiàn)3月10日訊（通訊員 王小巖）近日，客戶(hù)宋先生急匆匆來(lái)到恒豐銀行煙臺(tái)萊州支行，詢(xún)問(wèn)銀行卡保險(xiǎn)扣費(fèi)業(yè)務(wù)。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，宋先生接到自稱(chēng)是某平臺(tái)保險(xiǎn)客服工作人員的電話(huà)，稱(chēng)其保險(xiǎn)到期并要求宋先生轉(zhuǎn)入保費(fèi)至相應(yīng)賬戶(hù)，否則影響保險(xiǎn)扣款。因反詐意識(shí)淡薄，宋先生輕信了詐騙分子的謊言，并向詐騙分子提供了本人信用卡賬號(hào)及賬戶(hù)密碼，詐騙分子盜刷客戶(hù)信用卡49900元轉(zhuǎn)至客戶(hù)借記卡。柜員得知情況后，立即意識(shí)到這是詐騙，第一時(shí)間關(guān)停了宋先生銀行賬戶(hù)的非柜面交易，防止詐騙分子向外轉(zhuǎn)移資金，同時(shí)指導(dǎo)客戶(hù)撥打該行客服電話(huà)對(duì)信用卡進(jìn)行緊急掛失。由于工作人員的迅速反應(yīng)和及時(shí)處置攔截了該筆資金的外流，避免了4萬(wàn)余元經(jīng)濟(jì)損失。宋先生對(duì)工作人員的迅捷反應(yīng)與盡職態(tài)度表示感謝。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，恒豐銀行煙臺(tái)分行以堅(jiān)定的決心、有力的措施守護(hù)廣大人民群眾的“錢(qián)袋子”，不斷探索創(chuàng)新防范打擊電信詐騙的工作和手段。下一步，恒豐銀行煙臺(tái)分行將深入社區(qū)，開(kāi)展形式多樣的反詐宣傳活動(dòng)，為營(yíng)造安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)恒豐力量。