為扎實推進金融消費者權(quán)益保護工作，提升全市廣大消費者的金融知識素養(yǎng)，結(jié)合2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，太平人壽煙臺中心支公司開展金融知識宣教，幫助金融消費者合法理性地維護自身消費權(quán)益。

　　保險消費作為生活的必要支出，其意義在于轉(zhuǎn)移、降低經(jīng)濟風(fēng)險、平衡個人及家庭消費，同時，保險還可作為養(yǎng)老補充，為消費者提供退休后的收入保障。環(huán)境順?biāo)鞎r，保險默默守護家庭；風(fēng)險來臨時，保險為家遮風(fēng)擋雨。

　　但消費者購買保險還需注意以下幾點：

　　思考目的，按需購買

　　市面上保險產(chǎn)品數(shù)量繁多，而多數(shù)條款又較為復(fù)雜，加之消費者與銷售人員存在的些許“人情世故”，購買保險時可能就會出現(xiàn)“稀里糊涂地買、萬分糾結(jié)地退”的現(xiàn)象。在這里也提醒廣大消費者，大家在購買保險的時候，一定要從購買目的出發(fā)，思考保險“為誰買”“為什么買”，認真研讀保險條款內(nèi)容，做到按需購買。

　　明確概念，規(guī)范投保

　　消費者在拿到保單后，一定要在“猶豫期”內(nèi)核對該保險的保險責(zé)任是否與自己了解的相一致，可以通過撥打保險公司官方客服電話進行咨詢，一旦發(fā)現(xiàn)保險條款內(nèi)容與自己投保意向不符等情況，可以在“猶豫期”內(nèi)申請退還全額所交保費。當(dāng)然，我們也要規(guī)范自身行為，投保前如實告知、不要隱瞞既往病史，投保時親筆簽名，保障合同效力，以免后續(xù)造成理賠拒賠、解除合同或不退還保費等糾紛。

　　合理規(guī)劃，量力而行

　　購買保險需要量力而行，如果每年繳納的保費給自己的生活帶來過高負擔(dān)，那就“得不償失”了。消費者一定要在自身經(jīng)濟承受范圍之內(nèi)購買保險，并以家庭結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟收入為基礎(chǔ)進行適當(dāng)調(diào)整。畢竟合理的保障是必需的，過度的保障只會“適得其反”。

　　審慎考慮，慎重退保

　　保險雖然屬于消費品，但它具有其自身的特殊性。它看不見、摸不著，用的時候才能感受到，長期險往往還會伴隨我們一生。期間消費者可能會因一些不確定因素想要退保。當(dāng)發(fā)生退保想法時，要謹(jǐn)慎衡量是否真正有必要終止保險合同。因為退保后再次投保極有可能會因為被保險人的年齡、健康狀況的變化而面臨保費上漲甚至拒保的風(fēng)險。

　　合理維權(quán)，謹(jǐn)防“非代”

　　消費者如果認為自己的合法權(quán)益收到了侵害，一定要通過合理、合法的手段進行維權(quán)，“不法代理退保維權(quán)”絕不可取。首先，不法代理維權(quán)組織在誘騙消費者取得當(dāng)事人委托后，會要求消費者提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶、保險合同等一系列個人信息，而其個人信息通常存在被惡意使用、違法泄露或買賣的風(fēng)險，這會導(dǎo)致消費者蒙受更大的損失。其次，此類維權(quán)以“維權(quán)”之名行“牟利”之實，如：鼓動保險消費者退保正常保險合同，收取高額手續(xù)費，并誘導(dǎo)“退舊買新”，更有甚者截留侵占消費者退保資金，暗藏集資詐騙風(fēng)險。

　　太平人壽煙臺中心支公司提醒大家平日里購買保險，要做好“一評二讀三填”。“一評”即認真評估自身需求，合理規(guī)劃保費支出；“二讀”即重點讀懂保險責(zé)任條款及重點讀懂責(zé)任免除條款；“三填”即如實填寫投保信息、確保親筆填寫簽名、如實填寫健康狀況。謹(jǐn)記以上三項六點，就基本可以買到適合自己的險種，讓保險成為生活的助力。