膠東在線3月27日訊（記者 劉尚鑫）3月26日，煙臺(tái)市福彩中心聯(lián)合膠東在線網(wǎng)站、煙臺(tái)賦能培訓(xùn)學(xué)校，開(kāi)展行業(yè)賦能AI專(zhuān)題的全員培訓(xùn)。通過(guò)調(diào)研和課程定制，這次培訓(xùn)把基層難題當(dāng)作課題，采用案例教學(xué)模式，對(duì)AI海報(bào)、視頻制作等4項(xiàng)銷(xiāo)售技能；AI生成文章PPT等5項(xiàng)辦公技能進(jìn)行生動(dòng)講解，全面提升福彩從業(yè)人員素質(zhì)，提升了辦公效能。

　　聚焦實(shí)戰(zhàn)需求 培養(yǎng)“AI助手”應(yīng)用能力

　　為確保培訓(xùn)內(nèi)容與基層實(shí)際需求相契合，煙臺(tái)福彩工作人員在課程籌備階段深入多家銷(xiāo)售站點(diǎn)開(kāi)展調(diào)研，針對(duì)數(shù)據(jù)支撐、宣傳制作等難點(diǎn)痛點(diǎn)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“理論+案例+實(shí)操”三位一體的定制化課程。線上課程聚焦AI工具基礎(chǔ)操作與案例分析，方便學(xué)員靈活學(xué)習(xí)；線下實(shí)訓(xùn)則通過(guò)場(chǎng)景模擬、分組競(jìng)賽等形式，強(qiáng)化工作場(chǎng)景的應(yīng)用能力，確保“課程內(nèi)容直擊難點(diǎn)，學(xué)完就能用上”。

　　參訓(xùn)學(xué)員普遍反映：這次課程專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)，下課后就能直接應(yīng)用于日常業(yè)務(wù)。通過(guò)系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，大家基本都能掌握利用AI工具快速生成營(yíng)銷(xiāo)素材、優(yōu)化宣傳內(nèi)容、提升工作效率的核心方法。例如，借助AI數(shù)字人視頻技術(shù)，銷(xiāo)售員可高效制作節(jié)日促銷(xiāo)短視頻；通過(guò)智能海報(bào)生成工具，能在幾分鐘內(nèi)產(chǎn)出適配不同營(yíng)銷(xiāo)主題的視覺(jué)素材，大幅提升了工作效率和水平。

　　強(qiáng)調(diào)人機(jī)協(xié)作 開(kāi)啟智慧服務(wù)新篇章

　　培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)“AI工具的價(jià)值在于輔助人而非替代人”的理念。煙臺(tái)福彩中心副主任劉煒表示：“培訓(xùn)課程只是一個(gè)開(kāi)始，真正的功夫在課外。技術(shù)應(yīng)用初期難免遇到操作生疏、效果調(diào)整等挑戰(zhàn)，這需要銷(xiāo)售員在工作中主動(dòng)嘗試、積累經(jīng)驗(yàn)。”培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)制定了漸進(jìn)式應(yīng)用方案：建議學(xué)員優(yōu)先從課堂演示的“四個(gè)AI助手”（數(shù)據(jù)助手、海報(bào)助手、文案助手、視頻助手）切入，在具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中逐步提升熟練度，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決實(shí)操問(wèn)題，建立技術(shù)應(yīng)用的信心。“培訓(xùn)氣氛活躍，學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲，期待每位學(xué)員成為‘技術(shù)播種員’，將數(shù)字化思維帶回站點(diǎn)。”劉主任說(shuō)。

　　經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員們已經(jīng)掌握方法，并初步將AI工具應(yīng)用于站點(diǎn)宣傳物料制作、社交媒體運(yùn)營(yíng)等工作中。煙臺(tái)福彩芝罘東區(qū)管理站站長(zhǎng)史世濤說(shuō)：“AI技術(shù)為站點(diǎn)管理提供了新思路，也可以結(jié)合各站點(diǎn)特色打造個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)模式，以點(diǎn)帶面提升整體服務(wù)水平。”福彩銷(xiāo)售員高姐分享道：“AI工具上手快、效率高，用起來(lái)特別方便，過(guò)去發(fā)朋友圈時(shí)創(chuàng)意難以落地，現(xiàn)在輕松解決。”

　　未來(lái)，煙臺(tái)福彩將持續(xù)關(guān)注技術(shù)應(yīng)用成效，通過(guò)數(shù)字化賦能推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，為彩友們創(chuàng)造更智能、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

責(zé)任編輯：劉尚鑫