膠東在線5月20日訊（通訊員 徐冰鑫 王慧亮）全國助殘日為每年五月第三個星期天，2025年5月18日是第三十五個全國助殘日。在全國助殘日來臨之際，山東移動煙臺分公司（下面簡稱“煙臺移動”）延續(xù)十年公益?zhèn)鹘y(tǒng)，積極組織“移家人”志愿者團隊與煙臺市殘聯(lián)對接，以“5G+智慧服務”為核心開展系列助殘活動，通過科技創(chuàng)新與人文關懷的深度融合，為殘疾人群體點亮希望之光。

　　科技賦能，解鎖無障礙生活新場景

　　煙臺移動充分利用自身信息化技術優(yōu)勢，面向煙臺市殘疾人、殘疾人服務機構推出信息消費優(yōu)惠活動，殘疾人持身份證、殘疾人服務機構持有效證件到營業(yè)廳即可辦理，為全力推進殘疾人“信息無障礙”工作貢獻移動力量。為讓特殊人群平等、方便、安全地獲取交互信息，煙臺移動在營業(yè)廳設有無障礙通道、殘疾人群體休息服務專區(qū)、愛心服務臺席等，提升特殊人群無障礙信息服務體驗。殘疾人群到營業(yè)廳辦理業(yè)務無需排隊，殘疾人群在業(yè)務確認環(huán)節(jié)可結合自身情況，選擇按手印或刷臉進行認證，保障殘障人士無障礙辦理業(yè)務。

　　愛心傳遞，構建多元助殘生態(tài)圈

　　煙臺移動“移家人”志愿者團隊已連續(xù)11年參與助殘服務，為活動舉辦方免費提供帳篷、桌椅和志愿者服務，協(xié)助殘聯(lián)向殘疾人及家屬宣傳殘疾人工作相關政策法規(guī)，宣講殘疾預防和康復等相關知識，傳遞移動服務溫暖，累計服務覆蓋超5000人次。2025年活動期間，煙臺移動志愿者深入社區(qū)，累計為200余戶殘疾人家庭檢修寬帶網絡、安裝智能家居設備。2025年5月，聯(lián)合招遠市殘聯(lián)舉辦“觸摸千年宋韻”活動，移動志愿者帶領視障朋友用手感知仿宋建筑紋理，并通過移動VR設備“云游”故宮、敦煌等文化遺產，讓歷史觸手可及。

　　長效共建，打造助殘服務新范式

　　煙臺移動聯(lián)合煙臺市政協(xié)、殘聯(lián)，在高新區(qū)“如康家園”等15個殘疾人服務中心部署移動智慧屏，集成政策查詢、在線問診、心理疏導等功能，構建“15分鐘助殘服務圈”。借助5G-A網絡超高速率，超低時延搭建“移路同行”線上技能培訓平臺，輔助開設電商運營、數(shù)字繪畫等課程，殘疾人可通過移動5G網絡隨時接入學習，2025年已累計為300余名學員提供免費培訓，其中40人成功簽約居家就業(yè)項目。聯(lián)合殘聯(lián)在黃渤海新區(qū)舉辦殘疾人專場招聘會，為20余家企業(yè)搭建線上“云聘會”平臺，為殘障人群求職就業(yè)提供新路徑。

　　從5G通信到智能輔具，從云端賦能到社區(qū)共建，煙臺移動正以科技之力打破障礙邊界，以赤誠之心傳遞城市溫度。下一步，煙臺移動將持續(xù)探索“科技+公益”的無限可能，攜手社會各界共繪殘疾人事業(yè)高質量發(fā)展的溫暖畫卷。