膠東在線3月8日訊(通訊員王海濱)“你好,我父親在村里領(lǐng)取居民養(yǎng)老待遇，上個(gè)月去世了，我想辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷登記，但是現(xiàn)在疫情期間，一直沒有去辦理死亡證明，能辦理么？”在外地工作的李女士在電話中咨詢道。

　　“沒有問題，你可以暫時(shí)不用提供死亡證明，將指定受益人或法定繼承人的身份證以及注銷登記表、《容缺辦理？告知承諾書》掃描或者拍照發(fā)送到我們郵箱就可以辦理”，福山區(qū)社保中心居民待遇科肖科長(zhǎng)在電話中回復(fù)道。

　　“好的，太感謝了，我一會(huì)就發(fā)郵件”，李女士在電話中答謝道，不一會(huì)郵箱中便收到了李女士發(fā)來的電子版材料，肖科長(zhǎng)下載好材料，5分鐘內(nèi)便辦好了手續(xù)，及時(shí)通過電話告知了李女士，李女士連聲道謝。

　　自疫情發(fā)生以來，福山區(qū)社保中心進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，將網(wǎng)上辦事作為主導(dǎo)地位的服務(wù)模式，盡最大可能提供“不見面”服務(wù)，為了解決百姓疫情期間業(yè)務(wù)經(jīng)辦有關(guān)證明材料開具不便問題，區(qū)社保中心根據(jù)上級(jí)要求，推行“容缺辦理+告知承諾”服務(wù)，對(duì)符合法定受理?xiàng)l件，但是次要材料欠缺的社保業(yè)務(wù)，可由窗口先行受理，申請(qǐng)人承諾在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)齊材料后，即可完成整個(gè)辦理流程。

　　在當(dāng)前疫情形勢(shì)下，推行“容缺辦理+告知承諾”制度，最大限度的方便企業(yè)群眾辦事，是福山區(qū)社保中心落實(shí)“最多跑一次，推動(dòng)社保服務(wù)再提升”的積極探索，經(jīng)過梳理，福山區(qū)社保中心推出了供養(yǎng)遺屬撫恤金申領(lǐng)、個(gè)人賬戶一次性待遇申領(lǐng)等9項(xiàng)“容缺辦理清單”，在試行階段，就贏得了辦事群眾的一致好評(píng)，下階段，福山區(qū)社保中心將不斷對(duì)“容缺辦理清單”升級(jí)擴(kuò)容，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，讓更多的企業(yè)群眾受益。