上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為1月9日至1月15日。

　　一、萊山一中廁所擴(kuò)建引不滿

　　核心內(nèi)容：

　　網(wǎng)友反映，萊山一中2019年在學(xué)校西南角花費(fèi)近百萬擴(kuò)建了兩個(gè)廁所，的確緩解了學(xué)生如廁緊張的問題，但自從廁所擴(kuò)建以后，由于大面積用水導(dǎo)致供水緊張，如廁后無法及時(shí)沖廁。教學(xué)樓每層都有廁所，卻常年上鎖不對(duì)外開放，此舉引發(fā)學(xué)生和家長(zhǎng)不滿，望加強(qiáng)整改。

　　網(wǎng)友怎么說：

　　@李先生：教學(xué)樓每層都有廁所，但是不對(duì)外開放，孩子說僅高考對(duì)外開放，那為什么日常不開放？校方明知因水壓上不去或管道老化等問題造成供水緊張，為什么不改造？教職工辦公室每一層都有兩個(gè)廁所，怎么不讓教職工跑外面去上？本來學(xué)生走班上課時(shí)間緊張，還得一進(jìn)一出教學(xué)樓上廁所，繞一大圈回到教室。希望學(xué)校盡快整改，將廁所改造提到日程上來，對(duì)學(xué)生能開放教學(xué)樓廁所，為學(xué)生辦點(diǎn)實(shí)事。

　　@膠東在線網(wǎng)友：我的孩子差不多能上一中，看了一些關(guān)于這個(gè)學(xué)校廁所的投訴，好像的確是事實(shí)，很差的學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)不怎么上心。

　　部門怎么答：

　　煙臺(tái)市教育局回復(fù)：萊山一中回復(fù)，您好，學(xué)校有專門的保潔人員對(duì)室外廁所進(jìn)行消毒通風(fēng)和衛(wèi)生保潔，衛(wèi)生狀況良好。近期教學(xué)樓室內(nèi)廁所已經(jīng)啟用。感謝參與。

　　二、觀海大廈物業(yè)服務(wù)差  有車位卻不讓停

　　核心內(nèi)容：

　　有網(wǎng)友反映觀海大廈開放收費(fèi)的外部停車位一直有空位，物業(yè)卻偏不讓停，導(dǎo)致車輛全部堵在觀海路上，影響交通。

　　網(wǎng)友怎么說：

　　@山風(fēng)：觀海大廈對(duì)外開放收費(fèi)的外部車位每天明明有車位，物業(yè)攔截不讓停，全部堵在觀海路上，不明白到底是留給誰用的？下雪掃雪不及時(shí)，大坡車都上不來，物業(yè)不作為，物業(yè)人員素質(zhì)差，多次與業(yè)主起沖突。

　　@膠東在線網(wǎng)友：負(fù)責(zé)車位的人員不講理，每次停車進(jìn)去態(tài)度都很差，而且停車費(fèi)不找零，都得準(zhǔn)備好零錢，要他找零就說沒零錢。

　　@市民：對(duì)，每次停車搞不好就被呲一頓，時(shí)不時(shí)就看見物業(yè)跟別人吵吵，難道這物業(yè)公司吵架次數(shù)是考核業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)？

　　部門怎么答：

　　煙臺(tái)市萊山區(qū)住房建設(shè)局對(duì)此回復(fù)：您好，經(jīng)了解，物業(yè)企業(yè)表示不存在該情況。該區(qū)域?qū)儆谏虡I(yè)停車場(chǎng)，商業(yè)停車場(chǎng)的設(shè)置審批及監(jiān)督管理非我局職能。

　　三、建議開通幾條運(yùn)行時(shí)間短的高鐵班次

　　核心內(nèi)容：

　　濰萊高鐵開通幾個(gè)月，網(wǎng)友建議趁調(diào)圖多開通幾條運(yùn)行時(shí)間短的班次，使鐵路充分利用。

　　網(wǎng)友怎么說：

　　@李剛：濰萊高鐵開通幾個(gè)月了，為什么到現(xiàn)在只有很少的班次經(jīng)濰萊高鐵，多數(shù)到濟(jì)南要3個(gè)多小時(shí)，煙臺(tái)到濟(jì)南東最快1小時(shí)40分，最慢的3小時(shí)45分，差2小時(shí)，兩倍多的時(shí)間，為什么不趁調(diào)圖多開通幾條運(yùn)行時(shí)間短的班次，現(xiàn)在花很多錢把鐵路修通了，但不充分利用，實(shí)在可惜。

　　@膠東在線網(wǎng)友：以前開通過煙臺(tái)南到濟(jì)南東一站直達(dá)的高鐵，可惜客流實(shí)在太差，上座率也就三成，鐵路部門當(dāng)然不愿意多開。

　　部門怎么答：

　　煙臺(tái)車務(wù)段對(duì)此回復(fù)：您好！由于濟(jì)青高鐵與濟(jì)青客專途經(jīng)車站不一樣，旅客需求是不一樣的，而且目前濟(jì)南東至濟(jì)南間聯(lián)絡(luò)線還未建好，濟(jì)青高鐵終點(diǎn)是濟(jì)南東站，濟(jì)南市內(nèi)交通依然不方便，隨著聯(lián)絡(luò)線的建成，客流的需求增大，會(huì)逐漸增加列車的，我們會(huì)積極反映爭(zhēng)取，感謝您的理解與支持，謝謝！

　　四、受強(qiáng)降雪影響 垃圾清運(yùn)不及時(shí)引市民投訴

　　核心內(nèi)容：

　　近日幾場(chǎng)強(qiáng)降雪給人們的出行帶來諸多不便，環(huán)衛(wèi)車輛出行受到影響，很多地方的垃圾堆積無法及時(shí)清運(yùn)出去，引發(fā)市民投訴。

　　網(wǎng)友怎么說：

　　@平民：芝罘區(qū)幸芝路振華超市門前垃圾清運(yùn)不及時(shí)，這不是下雪的原因，下雪前就有多次這種情況，這與我們的文明城市不太相稱，振華超市周圍那么多飯店、網(wǎng)點(diǎn)，區(qū)區(qū)幾個(gè)垃圾箱根本不夠用，望貴單位領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)做好環(huán)衛(wèi)工作，加強(qiáng)宣傳。

　　@曉亮：富海怡景花苑小區(qū)垃圾，大雪之后再?zèng)]有清理，垃圾堆積成山，嚴(yán)重影響市容市貌。

　　@夏杰：芝罘區(qū)幸福街道，幸福五村振華門口垃圾堆放處已成山，雪早就停了，垃圾打算堆到多高再清理呢？

　　部門怎么答：

　　煙臺(tái)市環(huán)境衛(wèi)生管理中心對(duì)此回復(fù)：您好，我中心就您反應(yīng)的問題聯(lián)系了芝罘區(qū)環(huán)衛(wèi)部門，經(jīng)核實(shí)，因前幾日大雪低溫天氣，部分背街小巷及陡坡路段積冰路滑無法及時(shí)清運(yùn)垃圾，同時(shí)部分清運(yùn)車輛正在維修，導(dǎo)致清運(yùn)不及時(shí)造成垃圾滯留情況；區(qū)環(huán)衛(wèi)中心已協(xié)調(diào)市場(chǎng)化中標(biāo)企業(yè)，安排作業(yè)車輛、作業(yè)人員協(xié)助工作，對(duì)前期滯留垃圾嚴(yán)重區(qū)域集中清理，再逐步增派垃圾壓縮車輛及配套操作人員充實(shí)到各清運(yùn)中隊(duì)，逐步恢復(fù)正常作業(yè)的水平。給您造成的困擾敬請(qǐng)諒解，如有垃圾清運(yùn)方面的問題可直接撥打電話6819152聯(lián)系，謝謝！

　　五、建議各中小學(xué)規(guī)劃大規(guī)模停車場(chǎng) 規(guī)范停車秩序

　　核心內(nèi)容：

　　煙臺(tái)各中小學(xué)早中晚上下學(xué)時(shí)間段，學(xué)校周邊道路陷入癱瘓，建議學(xué)校劃撥周邊場(chǎng)地建設(shè)停車場(chǎng)，合理規(guī)范停車秩序。

　　網(wǎng)友怎么說：

　　@杜巖林：當(dāng)前各中小學(xué)校、普遍沒有公共停車場(chǎng)，早中晚上下學(xué)時(shí)間段，各學(xué)校周邊擁堵嚴(yán)重，建議學(xué)校劃撥周邊場(chǎng)地建設(shè)停車場(chǎng)，或利用既有空地如操場(chǎng)建設(shè)地下停車場(chǎng)。停車場(chǎng)車位規(guī)模不宜小于一個(gè)年級(jí)的學(xué)生數(shù)量，新建停車場(chǎng)對(duì)社會(huì)有償開放，每天在固定的上下學(xué)時(shí)間段，可免費(fèi)停放1小時(shí)，超出1小時(shí)就高額收費(fèi)，以限制非接送學(xué)生車輛停放，其他時(shí)間段按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，用于補(bǔ)充停車場(chǎng)維護(hù)管理費(fèi)用。

　　@學(xué)生家長(zhǎng)：支持合理規(guī)范上下學(xué)時(shí)段的交通秩序，每個(gè)學(xué)校門口上學(xué)放學(xué)時(shí)段交通擁堵嚴(yán)重，通行困難。

　　部門怎么答：

　　煙臺(tái)市自然資源和規(guī)劃局對(duì)此回復(fù)：感謝您對(duì)自然資源和規(guī)劃工作的關(guān)心和支持。我局在中小學(xué)及幼兒園規(guī)劃方案審批時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省停車規(guī)劃規(guī)范和政策要求以及《煙臺(tái)市停車設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》相關(guān)內(nèi)容，配齊停車位數(shù)量，并且鼓勵(lì)充分利用操場(chǎng)等地下空間以及周邊場(chǎng)地規(guī)劃停車位，同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)停車接送區(qū)域進(jìn)行預(yù)留。通過交通影響評(píng)價(jià)，盡量減少對(duì)城市交通的影響。