上榜參考指標(biāo)以同一問(wèn)題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為2月5日至2月11日。

　　一、上堯中學(xué)開(kāi)工建設(shè)進(jìn)展

　　核心內(nèi)容：

　　上堯中學(xué)還能不能建設(shè)，什么時(shí)候能開(kāi)工建設(shè)，一直牽動(dòng)著周邊廣大家長(zhǎng)的目光，不少網(wǎng)友多次通過(guò)“網(wǎng)上民聲”留言詢(xún)問(wèn)工程進(jìn)展，迫切希望能夠早日建成。有網(wǎng)友日前詢(xún)問(wèn)：今年能建嗎？政府采購(gòu)網(wǎng)里發(fā)布了勘察和設(shè)計(jì)的招標(biāo)公告，今年能清障結(jié)束開(kāi)建嗎？

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@網(wǎng)友382557：快十年了，清障還沒(méi)完成，誰(shuí)也不想啃硬骨頭，硬骨頭就一直在那。問(wèn)題到底是硬骨頭的事，還是各個(gè)應(yīng)該負(fù)責(zé)此事的部門(mén)的責(zé)任呢？

　　@網(wǎng)友382332：全市“三明三強(qiáng)”號(hào)角已經(jīng)吹響，能否完成這個(gè)區(qū)片的征遷任務(wù)，啟動(dòng)上堯區(qū)片尤其是上堯中學(xué)建設(shè)，是檢驗(yàn)芝罘區(qū)教育、住建、辦事處等相關(guān)部門(mén)作風(fēng)建設(shè)成就的一項(xiàng)關(guān)鍵！百姓拭目以待！

　　部門(mén)怎么答？

　　芝罘區(qū)教育和體育局答復(fù)：您好，中小學(xué)學(xué)校勘察、設(shè)計(jì)是為學(xué)校建設(shè)提供前期準(zhǔn)備，上堯中學(xué)新建項(xiàng)目能否開(kāi)工，需視拆遷清障進(jìn)度而定，清障詳情請(qǐng)咨詢(xún)辦事處。感謝您對(duì)教育工作的關(guān)心與支持。

　　二、乘客對(duì)煙臺(tái)公交提出意見(jiàn)

　　核心內(nèi)容：

　　有網(wǎng)民對(duì)煙臺(tái)公交提出幾點(diǎn)意見(jiàn)，包括煙臺(tái)公交APP發(fā)車(chē)信息不準(zhǔn)確，缺少到植物園的新線(xiàn)路，希望發(fā)展BRT快速公交系統(tǒng)，強(qiáng)化公交司機(jī)的服務(wù)意識(shí)。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@網(wǎng)友381989：說(shuō)到健康碼，使用手機(jī)nfc刷公交的乘客怎么出示健康碼？使用異地互聯(lián)互通公交卡的怎么出健康碼？

　　@網(wǎng)友382477：要求駕駛員對(duì)上車(chē)乘客問(wèn)你好，駕駛員一天要接觸多少乘客啊，一人一句你好，得說(shuō)多少句呀！你一天最多坐10輛公交車(chē)吧，你上車(chē)跟駕駛員說(shuō)過(guò)一句你好嗎？

　　部門(mén)怎么答？

　　公交集團(tuán)回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注。1、作為城市公共交通最重要的基礎(chǔ)設(shè)施，公交站場(chǎng)的規(guī)劃建設(shè)是公共交通發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。目前公交基礎(chǔ)設(shè)施極度匱乏，現(xiàn)有公交場(chǎng)站已飽和。一些新建小區(qū)在規(guī)劃建設(shè)時(shí)，沒(méi)有考慮公交基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)問(wèn)題。一些在項(xiàng)目前期規(guī)劃好的公交首末站用地，往往建設(shè)中改變了用地性質(zhì)，被城市建設(shè)、道路建設(shè)、商業(yè)用地等占用。一些在使用的公交場(chǎng)站，因土地權(quán)屬不屬于公交集團(tuán)，有時(shí)被迫取消、縮小，造成公交線(xiàn)網(wǎng)布局被破壞，影響市民正常出行的便捷。公交站場(chǎng)資源的短缺已越來(lái)越成為嚴(yán)重制約公共交通發(fā)展的“瓶頸”。公交站場(chǎng)用地不足，將使公交線(xiàn)路無(wú)法進(jìn)行科學(xué)合理的布局，嚴(yán)重影響公交線(xiàn)路的拓展。您關(guān)于利用植物園停車(chē)場(chǎng)建設(shè)公交場(chǎng)站的建議，由于煙臺(tái)公交集團(tuán)企業(yè)性質(zhì)是公益性企業(yè)，無(wú)專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置土地建設(shè)公交場(chǎng)站，尤其是植物園停車(chē)場(chǎng)有產(chǎn)權(quán)單位，煙臺(tái)公交集團(tuán)不能通過(guò)向政府相關(guān)部門(mén)提需求強(qiáng)占改建，目前在植物園南側(cè)、西側(cè)以及院格莊村，城市建設(shè)規(guī)劃中已有公交場(chǎng)站規(guī)劃，待相關(guān)政策落地并建成交付煙臺(tái)公交集團(tuán)使用后，將根據(jù)周邊市民出行需求與區(qū)域線(xiàn)網(wǎng)布局，科學(xué)合理的調(diào)整公交線(xiàn)網(wǎng)。

　　2、關(guān)于BRT公交建設(shè)，通過(guò)相關(guān)部門(mén)長(zhǎng)期規(guī)劃研究并聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)BRT建設(shè)方面的專(zhuān)家，煙臺(tái)市受到城市建設(shè)與道路建設(shè)的限制，不具備建設(shè)BRT公交的條件。

　　3、關(guān)于您反映的煙臺(tái)公交駕駛員服務(wù)質(zhì)量與青島真情巴士之間的差距，我們將加強(qiáng)駕駛員的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，虛心向省內(nèi)其他兄弟單位學(xué)習(xí)。

　　4、關(guān)于您對(duì)健康碼的建議，煙臺(tái)公交集團(tuán)暫時(shí)沒(méi)有接到市級(jí)疫情防控部門(mén)要求，需要乘客上車(chē)出示健康碼或登記。

　　5、關(guān)于南部區(qū)域線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化、車(chē)輛更新、新聞宣傳、提升服務(wù)、APP功能等問(wèn)題，大多是因城市之間相關(guān)政策制定落實(shí)等不同。今后您有任何有關(guān)乘車(chē)的問(wèn)題可以撥打我們的服務(wù)熱線(xiàn)2917999與我們聯(lián)系。感謝您對(duì)關(guān)注，謝謝參與！

　　三、福山幼兒園放假期間管理費(fèi)收費(fèi)問(wèn)題

　　核心內(nèi)容：

　　福山網(wǎng)友向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映：大年初二收學(xué)費(fèi)的還有誰(shuí)，政府要求放假，幼兒園還按照正常收學(xué)費(fèi)，合理嗎？

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@網(wǎng)友382160：根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確幼兒園收費(fèi)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（煙發(fā)改價(jià)格[2020]10號(hào))規(guī)定，幼兒因幼兒園放假等原因不能入園的，幼兒園不得收取改時(shí)間段的保教費(fèi)。那么1月份因?yàn)榻y(tǒng)一要求讓放假，福山私立幼兒園卻還要按正常收取保教費(fèi)的做法合理嗎？

　　@網(wǎng)友382051：你這是哪個(gè)幼兒園倒是提出來(lái)啊，你不說(shuō)出來(lái)，得到的答復(fù)肯定是敷衍的。查都不知道查誰(shuí)。

　　部門(mén)怎么答？

　　福山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù)： 山東省發(fā)展和改革委員會(huì)、山東省財(cái)政廳、山東省教育廳《關(guān)于印發(fā)山東省幼兒園收費(fèi)管理辦法的通知》（魯發(fā)改成本〔2019〕1222號(hào)）第十一條公辦幼兒園、普惠性民辦幼兒園和其它非營(yíng)利性民辦幼兒園的保教費(fèi)、住宿費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。省人民政府另有規(guī)定的除外。營(yíng)利性民辦幼兒園收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第二十二條營(yíng)利性民辦幼兒園實(shí)施收費(fèi)，應(yīng)與家長(zhǎng)簽訂協(xié)議，明確保教費(fèi)、住宿費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、退費(fèi)辦法，以及雙方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)。調(diào)整保教費(fèi)、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)于秋季開(kāi)學(xué)3個(gè)月前向社會(huì)公示。第二十五條本辦法由山東省發(fā)展和改革委員會(huì)、山東省財(cái)政廳、山東省教育廳負(fù)責(zé)解釋。

　　根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第九條“投訴應(yīng)當(dāng)提供下列材料：（一）投訴人的姓名、電話(huà)號(hào)碼、通訊地址；（二）被投訴人的名稱(chēng)（姓名）、地址；（三）具體的投訴請(qǐng)求以及消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議事實(shí)�！敝�規(guī)定，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w消費(fèi)憑證向福山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映。

　　四、建議打通牟平三山大街到高新區(qū)的道路

　　核心內(nèi)容：

　　來(lái)自牟平的網(wǎng)友提出：牟平區(qū)現(xiàn)在雖然有濱海東路、北關(guān)大街與高新區(qū)連接，但是牟平中西部區(qū)域還沒(méi)有一條像模像樣的道路與其相通，人們總是從兩邊繞行非常不方便，按照目前國(guó)家二線(xiàn)城市發(fā)展水平來(lái)說(shuō)不相匹配。建議煙臺(tái)市主管部門(mén)規(guī)劃一條從三山大街到高新區(qū)的高標(biāo)準(zhǔn)道路，如果建成，對(duì)到濱醫(yī)煙臺(tái)附院就醫(yī)，以及到高新區(qū)上學(xué)的人們來(lái)說(shuō)算是一個(gè)福音。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@網(wǎng)友382383：這個(gè)建議很合理！煙臺(tái)城區(qū)大融合最起碼要道路銜接好，因牟平區(qū)與高新區(qū)缺少幾條直通道路，極大的限制了牟平的發(fā)展進(jìn)程。

　　@網(wǎng)友382393：這個(gè)回復(fù)有點(diǎn)不合理吧，科技大道怎么接三山大街？都不看地圖的么？

　　部門(mén)怎么答？

　　牟平區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)： 您好，您反映的問(wèn)題已收悉，三山大街跨魚(yú)鳥(niǎo)河大橋后與高新區(qū)科技大道相連，因兩區(qū)分界線(xiàn)在魚(yú)鳥(niǎo)河中心線(xiàn)，需要市級(jí)統(tǒng)籌建設(shè)，目前該項(xiàng)目已列入“十四五”規(guī)劃中。但由于建設(shè)資金及用地規(guī)劃未調(diào)整到位，本年度暫不具備施工條件。下一步我區(qū)與高新區(qū)將積極與市級(jí)層面進(jìn)行溝通，確保該項(xiàng)目早日列入修建計(jì)劃，以方便市民出行需要。

　　五、開(kāi)發(fā)區(qū)亮化工程的不足之處

　　核心內(nèi)容：

　　網(wǎng)友提出，今年開(kāi)發(fā)區(qū)的亮化工程有不足，長(zhǎng)江路的亮化只在管委兩邊，別的地方?jīng)]有，福萊山公園一點(diǎn)節(jié)日快樂(lè)氣氛都沒(méi)有，這種情況不符合開(kāi)發(fā)區(qū)的思路和形象。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@網(wǎng)友382684：說(shuō)實(shí)話(huà)，亮化工程沒(méi)意義。不亮化也照常過(guò)日子，把節(jié)約的錢(qián)發(fā)給群眾吧。

　　@姜：就連福萊山公園的福萊塔都不亮，作為開(kāi)放型的開(kāi)發(fā)區(qū)更應(yīng)該亮化起來(lái)。

　　部門(mén)怎么答？

　　開(kāi)發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)： 尊敬的居民，您好！感謝您對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)城市管理工作的關(guān)注，開(kāi)發(fā)區(qū)今年的亮化主要是在衡山路全段，長(zhǎng)江路（泰山路到華山路）進(jìn)行打造，按照設(shè)計(jì)方案，采取路段與節(jié)點(diǎn)相結(jié)合的方式進(jìn)行布設(shè)，尤其是在夾河公園打造了全市第一個(gè)全息三維激光投影，給我區(qū)居民帶來(lái)了極具沖擊力的視覺(jué)體驗(yàn)。長(zhǎng)江路確實(shí)沒(méi)有充分考慮到華山路以西居民對(duì)節(jié)日燈光的需求，在此表示歉意。明年的亮化工作我們會(huì)根據(jù)居民所想，統(tǒng)籌考慮，給全區(qū)居民獻(xiàn)上更完善的亮化方案。

　　另，福萊山公園福萊塔歸業(yè)達(dá)城發(fā)集團(tuán)管理，我們會(huì)及時(shí)將情況向管理部門(mén)反饋，抓緊亮起來(lái)。祝您生活愉快！