煙臺最新供暖通知來了！

　　快看有你家嗎？

　　煙臺市熱力公司

　　親愛的用戶，煙臺市熱力有限公司將于9月1日開始提供采暖費收繳服務(wù)，溫馨提示如下：

　　一、收費時間

　　2023年9月1日-10月31日(9月1日—10月6日期間節(jié)假日、公休日營業(yè)廳不收費，10月7日—10月31日公休日營業(yè)廳正常收費)

　　二、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　居民住宅采暖費價格為建筑面積每平方米23元。(若政府出臺新的價格標(biāo)準(zhǔn)，按新標(biāo)準(zhǔn)多退少補)

　　三、繳費方式(往年正常供熱且單元繳費率達(dá)到50%以上)

　　1、網(wǎng)上繳費方式主要有三種：

　�、胖Ц秾殹⑽⑿拧吧�活繳費”

圖一 圖二

　�、脐P(guān)注“煙臺市熱力有限公司”微信公眾號

圖三

　�、窍螺d“煙臺市熱力”APP進(jìn)行繳費

圖四

　　2、在煙臺農(nóng)商銀行、煙臺銀行各網(wǎng)點繳費。

　　四、公建單位、新入網(wǎng)戶、上年度協(xié)議供熱的單元集體繳費戶

　　需要辦理繳費業(yè)務(wù)的，請集體到客戶服務(wù)大廳辦理。工作時間為上午8：30-11：00，下午13:30-16：00。

　　五、發(fā)票獲取方式

　　需要發(fā)票的用戶，在完成繳費24小時后，可以通過微信公眾號、手機APP獲取電子發(fā)票，并下載打印。

　　特別提醒：所需發(fā)票需在繳費24小時后在網(wǎng)絡(luò)上下載打印，請在2024年4月30日前獲取。

　　六、停、用熱的辦理

　　1、分戶控制系統(tǒng)的用戶辦理停、用熱手續(xù)，需在每年的4月1日至10月16日期間，憑房屋產(chǎn)權(quán)證(原件及復(fù)印件)和產(chǎn)權(quán)人身份證(原件及復(fù)印件)到轄區(qū)內(nèi)的客服營業(yè)廳或線上辦理。

　　2、垂直系統(tǒng)用戶辦理拆、掛片業(yè)務(wù)的，需在每年的4月1日至10月16日期間，憑房屋產(chǎn)權(quán)證(原件及復(fù)印件)和產(chǎn)權(quán)人身份證(原件及復(fù)印件)到轄區(qū)內(nèi)的客服營業(yè)廳或線上辦理，由我公司人員負(fù)責(zé)施工；用戶也可辦理自拆、自掛業(yè)務(wù)，待用戶自拆自掛完畢，經(jīng)公司現(xiàn)場驗收合格后方可完成停、用熱程序。

　　為更好的為用戶服務(wù)，在公司微信公眾號、手機APP上用戶還可以辦理：暖氣報修；分戶系統(tǒng)申報開通、報停業(yè)務(wù)；“上供下回垂直”系統(tǒng)申報開通、報停業(yè)務(wù)；暖氣過戶業(yè)務(wù)。

　　客戶服務(wù)熱線：

　　客服中心上夼營業(yè)廳：6096011

　　客服中心幸福營業(yè)廳：3390909

　　金房熱力

　　尊敬的供熱用戶，現(xiàn)將2023-2024年度采暖費收取相關(guān)事宜通知如下：

　　一、收費標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)煙價【2015】94號文規(guī)定：居民住宅供熱價格為23元／㎡，非居民供熱價格為34.5元／㎡(如價格有變動，按照相關(guān)文件規(guī)定實行多退少補)。

　　二、收費時間：2023年9月4日--2023年11月15日(假期只支持網(wǎng)上交費)上午8：30-11：00，下午1：30-3：00

　　三、收費方式：

　　1、首次繳費用戶須到金房熱力公司客服中心辦理繳費業(yè)務(wù)，屆時需攜帶戶主身份證、房產(chǎn)證或購房合同(復(fù)印件需留存)。

　　2、金房熱力微信公眾號繳費：微信公眾號中關(guān)注金房熱力--服務(wù)中心—繳費通道--輸入繳費編碼—繳費。繳費編碼查詢方法：關(guān)注金房熱力微信公眾號--點擊服務(wù)中心--點擊編碼查詢--輸入小區(qū)名稱、樓號、單元、房號--獲取用戶編碼。

　　3、微信錢包支付：點擊生活繳費---供暖費—煙臺市金房熱力有限責(zé)任公司取暖費—輸入繳費編碼--繳費。

　　4、支付寶生活繳費支付：點擊生活繳費--暖氣費--煙臺市金房熱力有限責(zé)任公司--輸入繳費編碼—繳費。

　　四、應(yīng)國家稅務(wù)總局下發(fā)[2017]31號文要求，取消增值稅紙制普通發(fā)票，用戶繳費統(tǒng)一上傳增值稅電子普通發(fā)票。需要發(fā)票的用戶請交費后一個月內(nèi)在微信公眾號中關(guān)注金房熱力--服務(wù)中心—發(fā)票查詢--輸入繳費編碼、戶主姓名—查詢或訪問以下網(wǎng)址獲取電子發(fā)票(http://221.0.95.170:8029)。

　　提示：1、已供熱小區(qū)，對協(xié)議供熱的用戶，單元用熱比例50%(不含)以下、30%(含)以上的加收20%熱能損耗費，單元供暖比例不足30%(不含)的不予供熱。2、今冬報停用戶請于10月31日前攜戶主身份證到金房熱力客服中心辦理報停業(yè)務(wù)。10月31日后辦理報停、報開業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)費用及損失由用戶自行承擔(dān)。

　　客服中心電話：6275333

　　客服中心地址：芝罘區(qū)臥龍中路9號海灣工業(yè)園內(nèi)