膠東在線2月25日訊(通訊員 鄭志鵬)當(dāng)前是疫情防控的重要時(shí)期，同時(shí)也進(jìn)入春耕備耕的關(guān)鍵時(shí)節(jié)。為了不誤農(nóng)時(shí)，棲霞農(nóng)商銀行在認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防疫工作的前提下，按照省聯(lián)社、煙臺(tái)審計(jì)中心工作要求，全面部署春耕備耕、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等金融服務(wù)工作，保障疫情下金融服務(wù)的順暢進(jìn)行。

　　為保障金融服務(wù)平穩(wěn)有序的進(jìn)行，該行為各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均配備了體溫測(cè)試設(shè)備，口罩，消毒液，洗手液等物品，確保自助設(shè)備每日消毒，保持室內(nèi)通風(fēng)，保持環(huán)境衛(wèi)生，為員工及客戶提供安全舒適的環(huán)境；及時(shí)通過(guò)微信、QQ等媒介開展宣傳引導(dǎo)，并及時(shí)下發(fā)文件增強(qiáng)員工的疫情防護(hù)意識(shí)，密切關(guān)注員工及家屬成員的健康狀況，做好疫情防護(hù)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　同時(shí)，該行一如既往心系“三農(nóng)”，全力履行疫情生產(chǎn)“兩不誤”的使命，做好春耕備耕金融保障：對(duì)春耕所需農(nóng)資基金優(yōu)先滿足；對(duì)農(nóng)業(yè)種植大戶和特色農(nóng)業(yè)基地農(nóng)戶資金優(yōu)先安排；對(duì)農(nóng)資等涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社組織資金優(yōu)先發(fā)放。通過(guò)“三個(gè)優(yōu)先”原則，優(yōu)化辦貸流程，開設(shè)綠色通道等，全力支持春耕備耕，解決“三農(nóng)”的實(shí)際問(wèn)題和困難，切實(shí)做好春耕備耕“三農(nóng)”金融服務(wù)，保障春耕復(fù)產(chǎn)資金需求，最大限度降低疫情災(zāi)害影響。

　　疫情期間，該行還加大了線上業(yè)務(wù)宣傳力度，引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行，網(wǎng)上銀行，電子銀行等離柜服務(wù)，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)保障，減少人員流動(dòng)，規(guī)避交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，該行還推出了網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，對(duì)線上預(yù)約客戶，安排工作人員及時(shí)進(jìn)行回復(fù)答疑，并針對(duì)客戶的貸款需求及個(gè)人情況推薦適合的產(chǎn)品，發(fā)揮農(nóng)商銀行優(yōu)勢(shì)，暢通服務(wù)渠道，滿足金融需求，真正做到了隔離病毒，不隔離服務(wù)。