膠東在線6月28日訊(通訊員 王少麗 李翮)“正準(zhǔn)備買束艾草放家里，沒想到來加油站收到這份小禮物，心里暖暖的�！�6月24日，來站加油的趙姐開心地收下中國石油煙臺分公司汽車南站經(jīng)理程麗送到手中的艾草，并在員工的推薦下，購買了兩盒稻花香粽子。

　　為搶占端午銷售市場，中國石油煙臺公司于5月31日至6月29日期間，在所有加油站開展“濃情端午？‘粽’情于你”主題系列活動。節(jié)日營銷活動以買贈、特惠組合等方式，重點(diǎn)針對家庭食品、日用品以及潤滑油等當(dāng)期主打商品開展促銷；特色溫情服務(wù)，重在為客戶營造熾熱節(jié)日氛圍，邀請客戶進(jìn)站包粽子，自行采集包裝艾草、五彩繩等，為客戶送上節(jié)日祝福，優(yōu)惠的價格、貼心的服務(wù)、溫馨的環(huán)境，客戶好評不斷，紛紛駐足選購。

　　精準(zhǔn)策劃，線上預(yù)熱引流。為確保活動取得實(shí)效，中國石油煙臺公司制定了詳細(xì)的端午營銷活動方案，在指標(biāo)任務(wù)上，由各支部、油站細(xì)化分解促銷禮包銷售指標(biāo)，做到目標(biāo)任務(wù)人人挑、人人肩上有指標(biāo)。在激勵機(jī)制上，以員工為單位，按照“誰銷售，誰得利”的原則，實(shí)現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動員工銷售積極性；以支部為單位，按照銷售金額、單站平均銷售額進(jìn)行考核排名。在活動宣傳上，加大線上宣傳預(yù)熱，號召全員利用公眾號、微信群、朋友圈，宣傳推廣活動產(chǎn)品及促銷信息，讓顧客第一時間掌握促銷活動，提前策劃選購。

　　營造氛圍，吸引顧客眼球。節(jié)日氛圍營造，是吸引消費(fèi)、提升銷售的最佳手段。中國石油煙臺公司結(jié)合各地區(qū)油站端午風(fēng)俗，打造創(chuàng)意堆頭、手繪營銷海報(bào)、滾動播放LED字幕、設(shè)置促銷貨架、粘貼爆炸貼等，在進(jìn)門處搭設(shè)端午商品專區(qū)，有各種口味的粽子、咸蛋、皮蛋和一些精美的節(jié)日禮盒，可以滿足顧客不同層次的需求。同時對武夷山水、花生油、茶葉、酒類等節(jié)日旺銷商品定制節(jié)日專屬組合優(yōu)惠套餐，為客戶提供多種選擇方式，獲得真正實(shí)惠。現(xiàn)場員工加大開口營銷力度，積極引導(dǎo)主動向顧客介紹活動信息，讓來到加油站加油的顧客一眼就能看到端午促銷活動，著實(shí)讓促銷活動火了一把，油非轉(zhuǎn)化率、客單價均有明顯提升。

　　特色服務(wù)，共品端午溫情。粽子香甜，艾草清香。煙臺當(dāng)?shù)赜羞^端午插艾草的民俗，艾草芳香的氣味可以潔凈空氣，驅(qū)瘟除邪。為烘托節(jié)日氛圍，實(shí)現(xiàn)非油增量，各加油站專門采集艾草，并對艾草進(jìn)行修理，再用紅繩進(jìn)行包裝，遇客戶進(jìn)站，就為客戶送上一束艾草表達(dá)節(jié)日祝福。濃濃的艾葉香氣，拉近了加油站與客戶的距離，使客戶對加油站的暖心服務(wù)贊不絕口。粽意連心，有愛參與，為彰顯節(jié)日特色服務(wù)，聚攬人氣，加油站員工們自帶糯米、大棗和粽子葉等原材料，現(xiàn)場親手給客戶包粽子，為前來加油的客戶贈送這份心意。有興趣參與包粽子的顧客，員工們也會熱情邀請，讓客戶在小長假留下一份樂趣與回憶，進(jìn)一步增加了與客戶的親情互動體驗(yàn)。

　　下一步，中國石油煙臺公司將以旅游消費(fèi)季為契機(jī)，聚勢發(fā)力，持續(xù)做好油非市場營銷，履行社會責(zé)任，彰顯國企擔(dān)當(dāng)。