膠東在線7月10日訊(通訊員 董士杰) 市民反映樓道堆積雜物，小區(qū)垃圾箱垃圾外溢……民有所呼，我有所應(yīng)。煙臺(tái)市芝罘區(qū)讓市民訴求第一時(shí)間抵達(dá)辦理單位，“一單通達(dá)”架起群眾“連心橋”。

　　樓道公共空間被占用

　　近日，有居民通過(guò)89000民生服務(wù)熱線反映只楚小區(qū)B3-1樓道內(nèi)因長(zhǎng)期堆積雜物，造成鄰里糾紛，影響了鄰里關(guān)系，物業(yè)多次出面協(xié)調(diào)解決，該堆積雜物的業(yè)主均拒絕清理。

　　只楚街道辦事處第一時(shí)間與反映問(wèn)題的群眾取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)只楚百興物業(yè)公司與堆積雜物業(yè)主進(jìn)行溝通，講明利害關(guān)系，最終取得該業(yè)主的理解，主動(dòng)將雜物清理干凈。

　　管道堵塞污水外溢

　　近日，有居民通過(guò)89000民生服務(wù)熱線反映，芝罘區(qū)上堯3號(hào)樓與4號(hào)樓之間的西頭停車(chē)場(chǎng)向外冒污水。

　　接到居民投訴后，世回堯街道立即與所在物業(yè)公司取得聯(lián)系，針對(duì)污水外溢情況安排工作人員進(jìn)行了疏通維修，目前該問(wèn)題已得到了解決。

　　垃圾外溢影響周邊環(huán)境

　　“家家悅超市與黃金珠寶城之間的垃圾箱盛放垃圾過(guò)多，都外溢到路面上了。”收到89000民生服務(wù)熱線反饋的這一問(wèn)題后，幸福街道第一時(shí)間安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地查看。

　　幸福街道立即協(xié)調(diào)幸福實(shí)業(yè)有限公司針對(duì)該處垃圾問(wèn)題進(jìn)行處理，當(dāng)天已整改完畢并與投訴居民取得了聯(lián)系，對(duì)該問(wèn)題產(chǎn)生的原因及街道所做的工作進(jìn)行了溝通，居民表示理解。

　　同時(shí)，針對(duì)實(shí)際情況積極向上級(jí)反映，建議在此處增設(shè)垃圾箱，以滿(mǎn)足居民的垃圾存放需求，避免因垃圾過(guò)多對(duì)居民生活環(huán)境造成影響。

　　人行道上垃圾無(wú)人清理

　　“煙臺(tái)第四中學(xué)門(mén)前博雅路南側(cè)的人行道上，垃圾遍地，沒(méi)人收拾�！�6月30日，市民撥打89000民生服務(wù)熱線投訴，希望及時(shí)清理。

　　幸福街道得知該市民反映的問(wèn)題后，立即與所在物業(yè)公司取得聯(lián)系，針對(duì)該路段衛(wèi)生打掃不及時(shí)的問(wèn)題進(jìn)行整改，當(dāng)天就已整改完畢。

　　隨后街道相關(guān)負(fù)責(zé)人員，立即督促物業(yè)公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保潔力量，合理分工，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)該路段的衛(wèi)生清掃工作，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)清掃盲區(qū)。

　　樓道跳蚤肆虐叮咬居民

　　近日，居住在佳苑街的居民反映，樓道內(nèi)地下室跳蚤肆虐，蔓延到室內(nèi)叮咬居民，求助社區(qū)希望能幫助他們將跳蚤徹底消滅。

　　為盡快處理此種情況，芝罘島街道大疃社區(qū)協(xié)調(diào)了佳苑物業(yè)管理有限公司的工作人員，第一時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)樓道地下室、樓道內(nèi)的跳蚤進(jìn)行了消殺，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的努力，消殺工作完成。

　　同時(shí)，大疃社區(qū)工作人員也提醒樓上居民，平時(shí)要保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，公共區(qū)域不能亂堆亂放，并做好寵物貓狗的管理工作，美好的生活環(huán)境需要大家共同努力。