9月18日上午8:50分左右，煙臺公交集團萊山區(qū)有限公司19路公交車駕駛員楊應(yīng)濤像往常一樣，平穩(wěn)的駕駛魯FW0681車由西海岸發(fā)往孫家灘場站方向。

　　當(dāng)車行駛至通世南路與港城東大街交匯處時，從車廂里傳來一聲急促的呼喊：“這位老太太不好了，暈倒了�！睏顜煾祻暮笠曠R觀察，車廂右橫排座椅上一位老太太歪倒在座椅靠背上，楊師傅立即把車靠邊停穩(wěn)上前查看，老人臉色蒼白，滿頭是汗，旁邊有乘客叫她，一直也沒應(yīng)聲，楊師傅果斷撥打了120急救電話，并向路隊上報了這一情況，同時向車內(nèi)乘客耐心解釋征得諒解，將車們疏導(dǎo)至下班公交車上。

　　在等待120急救車趕來的時間，一名熱心乘客掐住老人的人中穴，老人逐漸恢復(fù)了意識，從老人口中得知她女兒的電話并與其女兒取得了聯(lián)系。與此同時，120急救車也趕到了現(xiàn)場，但是老人執(zhí)意表示自己已無大礙不需治療，征得其女兒的同意后，楊師傅開車將老人送至綠色家園北門站點，并和隨行的兩名熱心乘客將老人扶下車，親手送至其女兒身邊后才放心的回到自己的駕駛崗位上，楊師傅的這一善舉得到了車廂內(nèi)乘客的贊許。

　　危急時刻楊師傅的迅速反映和妥善處理彰顯了公交人的一份溫情，也體現(xiàn)著駕駛員應(yīng)對突發(fā)情況時的能力和素養(yǎng)。點滴善行暖人心，萊山公司將繼續(xù)加強駕駛員隊伍應(yīng)對突發(fā)狀況的處置能力及素質(zhì)教育，大力弘揚助人為樂、救死扶傷的正能量，進一步提升幸福公交新形象。

(通訊員 王菁)