膠東在線8月13日訊(通訊員 于永輝 胡已超)今年以來，國家稅務總局煙臺市芝罘區(qū)稅務局結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”和助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項行動，深入落實國家稅務總局“優(yōu)化執(zhí)法服務·辦好惠民實事”主題要求，稅收營商環(huán)境進一步優(yōu)化。在服務規(guī)模以上重點企業(yè)以及滿足企業(yè)個性化服務需求等方面，芝罘區(qū)稅務局堅持問題導向和個性化服務需求，不斷完善服務模式，針對企業(yè)面臨的困難問題和實際需求，進一步深化稅收專家顧問制度，結合實際情況，調整和優(yōu)化稅收專家顧問團隊，協(xié)調解決企業(yè)面臨的困難問題，為企業(yè)順利發(fā)展賦能助力。

　　高度重視企業(yè)實際需求 組建專項工作組

　　“有了你們的幫助，我們心里就有底了！”煙臺市供銷合作社聯合社胥延義副主任感激地說。

　　煙臺市供銷合作社聯合社下轄煙臺市供銷資本投資公司、煙臺市農業(yè)生產資料總公司、中國供銷石油煙臺有限公司、煙臺北方房地產開發(fā)公司等相關企業(yè)，為加強企業(yè)自身市場競爭力、謀求企業(yè)長遠發(fā)展，日前，胥延義帶著經營中亟待解決的困難問題向稅務部門求助。“這些年我們一直很重視企業(yè)的發(fā)展問題，特別是對重點稅源企業(yè)，我們全面推行稅收專家顧問制度，向企業(yè)提供個性化服務，已經幫助不少企業(yè)實現了較好的發(fā)展！下一步，我們會安排稅收專家顧問，‘一對一’地向你們提供服務，請胥主任放心！”針對企業(yè)的求助，芝罘區(qū)稅務局黨委書記、局長高曉軍當即表態(tài)。

　　為盡快幫助企業(yè)解決面臨的困難，芝罘區(qū)稅務局立即抽調相關股室和分局負責同志及業(yè)務骨干等7人組建專項工作組，由分管副局長任軍強任組長，協(xié)調調度、加強服務，對口紓困解難，力爭快速解決企業(yè)的困難問題。

　　優(yōu)化專家團隊組合 提高服務企業(yè)實效

　　煙臺市供銷合作社聯合社處于芝罘區(qū)稅務局奇山稅務分局轄區(qū)，在此之前，奇山稅務分局已成立專業(yè)團隊對該企業(yè)進行日常答疑解惑，解決企業(yè)的日常服務需求，并做好稅收政策宣傳工作。由于該企業(yè)面臨的問題較為復雜、服務要求較高，需要更高的業(yè)務水平和解決實際問題的能力，因此，芝罘區(qū)稅務局專項工作組“因企制宜”，針對此次企業(yè)提出的服務需求，迅速召集對口業(yè)務股室，從更大范圍抽調具有較高能力水平的稅收精干力量，優(yōu)化稅收專家顧問團隊，精心研究制訂方案，為企業(yè)建立個性化稅收專家顧問服務方案，切實做到精準施策、高效服務，讓企業(yè)切實享受到稅費紅利，助力企業(yè)高質量發(fā)展。

　　召開問需答疑會 建立溝通聯絡機制

　　為切實解決好企業(yè)面臨的困難問題、滿足企業(yè)的服務需求，在實施好稅收專家顧問服務方案的基礎上，芝罘區(qū)稅務局專項工作組為煙臺市供銷合作社聯合社相關下屬企業(yè)組織了專場問需答疑會。問需答疑會上，與會企業(yè)提出30余個問題，涉及稅費優(yōu)惠政策、發(fā)票問題、房產稅、土地使用稅等稅收政策以及其他有關問題，芝罘區(qū)稅務局稅收專家顧問團成員逐一向企業(yè)進行了全方位詳細解答。問需現場，高效互動、生動解答，得到了與會企業(yè)的高度好評。問需答疑會后，芝罘區(qū)稅務局稅收專家顧問團成員還將個人聯系方式告知與參會企業(yè)，暢通聯系渠道，建立了問題即時解答機制，做到不問時間、不問地點，有問必答、有問速答，隨時隨地解答企業(yè)問題需求。

　　據悉，今年以來，芝罘區(qū)稅務局持續(xù)深入落實省市局關于深入推行稅收專家顧問制度、不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境的工作部署，大力倡導稅收專家顧問服務理念，先后有30余人次參與組成高標準、高素質的稅收專家顧問團隊，在聚焦重點領域、特殊需求的同時，根據企業(yè)個性化需求，秉持非需勿擾、有需必應的工作原則，隨時調整人員架構，不斷壯大隊伍，讓減稅降費等稅費紅利的“春風”真正吹到企業(yè)“心中”。下一步，芝罘區(qū)稅務局將進一步推行好稅收專家顧問制度，為企業(yè)發(fā)展“賦能”，持續(xù)構建新型稅企征納關系，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為服務經濟社會發(fā)展大局貢獻“稅務力量”。