膠東在線9月8日訊(記者 王向榮 李剛 見(jiàn)習(xí)記者 李一凡)9月8日，煙臺(tái)市人民政府新聞辦公室舉行“走在前、開(kāi)新局”主題系列新聞發(fā)布會(huì)“一核突破”芝罘區(qū)專場(chǎng)。會(huì)上，芝罘區(qū)住建局局長(zhǎng)張傳強(qiáng)介紹了芝罘區(qū)在老舊小區(qū)改造工作進(jìn)展情況和物業(yè)管理工作方面的探索創(chuàng)新。

　　年底前完成21個(gè)老舊小區(qū)改造

　　芝罘區(qū)作為中心城區(qū)，城市開(kāi)發(fā)建設(shè)年代較早，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)現(xiàn)有2005年以前建設(shè)的老舊小區(qū)128個(gè)，涉及居民約16.2萬(wàn)戶，建筑面積約1262萬(wàn)平方米，約占全市老舊小區(qū)總量的1/3；其中，70、80年代建設(shè)的老舊小區(qū)合計(jì)62個(gè)，涉及居民約9.8萬(wàn)戶，建筑面積約718萬(wàn)平方米，占全區(qū)老舊小區(qū)總體量的一半以上。

　　這些小區(qū)大多是開(kāi)放式的，缺少物業(yè)管理，樓體破損、設(shè)施陳舊，危舊房屋多，居住環(huán)境差，配套不齊全，安全隱患大，通過(guò)此次城市更新，以老舊小區(qū)改造和美好社區(qū)創(chuàng)建作為提升人居環(huán)境質(zhì)量、人民生活質(zhì)量的重要手段，聚焦功能完善、環(huán)境優(yōu)美、出行便捷、綠色低碳、安全韌性、智慧治理、滿意服務(wù)、開(kāi)放共享等8大體系、47項(xiàng)指標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)老舊小區(qū)和美好社區(qū)創(chuàng)建工作。

　　“2022年芝罘區(qū)老舊小區(qū)改造21個(gè)小區(qū)，惠及7個(gè)街道、25550戶居民，建筑面積約194萬(wàn)平方米，工程總概算約5.09億元�！睆垈鲝�(qiáng)介紹道，本次改造包括基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)、配套設(shè)施完善、公共服務(wù)優(yōu)化3大類內(nèi)容，主要包括建筑物修繕、公共樓道修繕、道路更新、綠化、非機(jī)動(dòng)車停車棚及充電設(shè)施等�？傮w目標(biāo)以群眾滿意為宗旨，按照“因地制宜、尊重民意”原則，合理搭配改造項(xiàng)目，項(xiàng)目于6月中旬進(jìn)場(chǎng)施工計(jì)劃12月底完工。

　　投資9.2億元完成大海陽(yáng)等4個(gè)美好社區(qū)創(chuàng)建

　　美好社區(qū)創(chuàng)建是芝罘區(qū)借助城市更新試點(diǎn)契機(jī)，在老舊小區(qū)改造基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)齊居住社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施短板，按照一心四化八場(chǎng)景開(kāi)展美好社區(qū)創(chuàng)建的新試點(diǎn)，今年該區(qū)計(jì)劃投資9.2億元完成大海陽(yáng)、南溝-進(jìn)德等4個(gè)美好社區(qū)創(chuàng)建項(xiàng)目。目前已制定美好社區(qū)創(chuàng)建指標(biāo)體系和實(shí)施細(xì)則，并成立了區(qū)級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌整合政策資源，落實(shí)配套政策，并通過(guò)招投標(biāo)確定了專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及施工團(tuán)隊(duì)。

　　聽(tīng)民意打通服務(wù)群眾最后一公里

　　此次老舊小區(qū)改造和美好社區(qū)創(chuàng)建過(guò)程中，為了更好地了解民意，打通服務(wù)群眾的最后一公里，大膽展開(kāi)探索創(chuàng)新。改造前共開(kāi)展了三輪民意調(diào)查，施工過(guò)程中在小區(qū)出入口等人流量大的位置長(zhǎng)期設(shè)立陽(yáng)光公示板，接受群眾對(duì)于改造的意見(jiàn)和建議。二是采取群眾監(jiān)督員機(jī)制，在每個(gè)改造小區(qū)設(shè)立群眾接待站及時(shí)收集居民意見(jiàn)，搭建群眾與政府溝通的橋梁，并在網(wǎng)絡(luò)及新聞媒體公布老舊小區(qū)改造辦公室信訪電話，做到居民問(wèn)題事不過(guò)夜。三是在原有基礎(chǔ)類改造內(nèi)容基礎(chǔ)上，還新增物業(yè)管理與服務(wù)用房、無(wú)障礙及適老化改造等10項(xiàng)內(nèi)容。

　　特別是針對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)管理，今年5月該區(qū)按照“政府主導(dǎo)、國(guó)企參與”的思路，由國(guó)企建投金管家聯(lián)合彩生活、中鐵十局、美家美邦等3家國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)對(duì)全區(qū)110個(gè)無(wú)物業(yè)小區(qū)、5496棟房屋，1113.96萬(wàn)㎡，165185戶進(jìn)行了接管，徹底改變老舊小區(qū)沒(méi)有人管理、沒(méi)有人服務(wù)、沒(méi)有人關(guān)心的“三無(wú)”現(xiàn)狀，切實(shí)解決了無(wú)物業(yè)小區(qū)居民多年的煩心事。

　　點(diǎn)名通報(bào)物業(yè)企業(yè)30余家

　　此外，針對(duì)前期小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題，出臺(tái)了系列措施，下大力氣，立真章，做到物業(yè)管理的提質(zhì)增效，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的全面提升。一是建章立制、明職定責(zé)。制定了區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步明確了各街道社區(qū)和物業(yè)管理相關(guān)職能部門職責(zé)，建立行業(yè)準(zhǔn)入退出機(jī)制，提升了物業(yè)準(zhǔn)入門檻。同時(shí)也出臺(tái)了物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)的管理標(biāo)準(zhǔn)，依托市級(jí)打造的物業(yè)企業(yè)誠(chéng)信平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管和考核力度，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。二是綜合考評(píng)、摸清底數(shù)。牽頭組織區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)(業(yè)主委員會(huì))、業(yè)主代表、物業(yè)專家及第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)組成考評(píng)組，對(duì)全區(qū)233個(gè)物管小區(qū)物業(yè)服務(wù)綜合水平進(jìn)行起底式摸排，考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)及金牌物業(yè)招標(biāo)協(xié)議庫(kù)的重要依據(jù)，評(píng)價(jià)不合格的物業(yè)企業(yè)將列入重點(diǎn)監(jiān)督檢查對(duì)象，整改不力的物業(yè)企業(yè)將列入行業(yè)“黑名單”、清出行業(yè)市場(chǎng)等處理。三是約談通報(bào)、督促整改。結(jié)合日常監(jiān)督檢查及政務(wù)服務(wù)熱線投訴的突出問(wèn)題，采取實(shí)地檢查、約談警示、通報(bào)批評(píng)等多種方式，集中約談物業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)2次，涉及物業(yè)企業(yè)80余家，通過(guò)“芝罘灣畔”分三次點(diǎn)名通報(bào)物業(yè)企業(yè)30余家，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務(wù)水平，推動(dòng)物業(yè)管理上臺(tái)階。