膠東在線11月7日訊(記者 王向榮 通訊員 鮑金梅)立冬時節(jié)，一股“暖流”溫暖千家萬戶。煙臺市城管局熱力公司聚焦民生服務(wù)保障，提前部署、主動作為，從11月2日就啟動了供熱運行調(diào)試，提前開始供暖，讓轄區(qū)用戶感到“暖身”又“暖心”。

　　根據(jù)今年11月份氣象情況，定于11月8日煙臺市供熱企業(yè)啟動“低溫試運行”并逐步升溫，11月16日正式供熱。為充分做好今冬供熱保障，市城管局熱力公司于10月25日進行點火烘爐，10月底完成注水試壓、冷態(tài)試車等前期各項準(zhǔn)備工作，并結(jié)合往年供熱經(jīng)驗和公司實際，于11月2日開始進行供熱鍋爐和管網(wǎng)的熱態(tài)調(diào)試，各項工作按照正式供暖要求進行，工作人員對室外氣溫實行24小時監(jiān)測，根據(jù)天氣變化隨時調(diào)整鍋爐運行參數(shù)。

　　提前進行熱態(tài)調(diào)試，對供熱工作來說非常重要：一方面，供熱管網(wǎng)由冷態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闊釕B(tài)運行，需要一個緩慢的升溫過程，提前熱調(diào)試有利于讓用戶更早感受到溫暖；另一方面，提前調(diào)試期間，工作人員抓緊進行管網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)、排氣和供熱設(shè)施巡檢，及時查漏補缺，為盡快發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除隱患提供時間上的保證，確保用戶室內(nèi)溫度提前達標(biāo)。

　　隨著供熱系統(tǒng)熱態(tài)調(diào)試工作的開展，用戶家中溫度逐步提升，如果現(xiàn)在您家中的暖氣仍然沒有溫度，可以撥打客服24小時熱線電話，或關(guān)注公眾號進行留言，公司檢修人員將第一時間聯(lián)系您進行上門服務(wù)。

　　一般來說，供熱初期暖氣不熱的原因主要是積氣導(dǎo)致的，工作人員將加班加點抓緊排氣，請您耐心等待，切勿私自拆卸暖氣設(shè)施。

　　24小時客戶服務(wù)熱線：

　　客服中心上夼營業(yè)廳電話：6096011；

　　客服中心幸福營業(yè)廳電話：3390909。