蘆頭鎮(zhèn)將“12345”與網(wǎng)格進(jìn)行有效銜接，連日來(lái)，蘆頭鎮(zhèn)利用網(wǎng)格化便利持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在此過(guò)程中，網(wǎng)格員以真心聚民心，用服務(wù)辦實(shí)事，為轄區(qū)居民奔波忙碌，走訪(fǎng)宣傳、環(huán)境整治、隱患排查、調(diào)解糾紛……他們用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出解決了群眾的一件件難事，得到了居民的一致好評(píng)。

　　在大走訪(fǎng)工作中，全鎮(zhèn)上百名網(wǎng)格員深入網(wǎng)格，逐門(mén)逐戶(hù)開(kāi)展走訪(fǎng)入戶(hù)，對(duì)社區(qū)內(nèi)住戶(hù)進(jìn)行信息登記。在與群眾的交流過(guò)程中，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題逐一記錄，做到事先了解、分類(lèi)問(wèn)題，對(duì)于能力范圍內(nèi)的進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)問(wèn)題解決，大事情上報(bào)村委，由村委統(tǒng)一交由工作片，工作片連同各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)同處理，真正做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，盡快為群眾解決好問(wèn)題讓群眾滿(mǎn)意。同時(shí)建立網(wǎng)格微信群，通過(guò)微信網(wǎng)格群做好宣傳，方便居民及時(shí)了解黨和政府的時(shí)事政策和信息動(dòng)態(tài)。

　　為了更加快捷、方便的服務(wù)群眾，網(wǎng)格員們還通過(guò)線(xiàn)上公布服務(wù)電話(huà)、設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放明白紙、入戶(hù)走訪(fǎng)等多種方式打造群眾說(shuō)事“新矩陣”，讓村民百姓隨時(shí)隨地反映問(wèn)題、提出訴求，進(jìn)一步暢通民意反映渠道，將問(wèn)題分類(lèi)分析，逐一上報(bào)，盡快解決，并不定時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)問(wèn)題解決情況。

　　除了找問(wèn)題、解決問(wèn)題外，網(wǎng)格員聯(lián)手各村積極打造提升新時(shí)代文明實(shí)踐站、文化廣場(chǎng)、農(nóng)家書(shū)屋等文化活動(dòng)陣地百余處，組織開(kāi)展各類(lèi)文藝匯演十余場(chǎng)次，放映電影50余場(chǎng)次，為村農(nóng)家書(shū)屋配送圖書(shū)1.5萬(wàn)余冊(cè)，受惠群眾6萬(wàn)余人次，不斷提高群眾文化生活滿(mǎn)意度。

　　“俺村乃至俺鎮(zhèn)里的網(wǎng)格化服務(wù)都出名啊，有啥事兒找網(wǎng)格員都會(huì)第一時(shí)間落實(shí)問(wèn)題和找解決方案，速度老快了，簡(jiǎn)直太方便了，我們以前在城里住，但是住不慣樓房又搬回村里來(lái)了，兒女們還擔(dān)心村里住著不方便，我告訴他們，我們村、鎮(zhèn)的網(wǎng)格員比小區(qū)物業(yè)、社區(qū)工作者一點(diǎn)不次，有困難找他們就行，兒女們也放心，我們住著也舒心。”蘆頭村的老李頭笑著說(shuō)。