膠東在線消息 問題編號(hào)為1232568的網(wǎng)友留言建議：每周一次探視在福利院托管的殘疾人，是我們家屬唯一的念想，是我們心死了以后唯一的安慰。最近一段時(shí)間，不讓車進(jìn)入了，不知道為什么？老人走進(jìn)去太遠(yuǎn)了，拿著很多東西，實(shí)在不方便，請讓車輛和以前一樣能開進(jìn)去，另外，能不能找個(gè)更好點(diǎn)的地方讓我們陪伴老人，麻煩了，謝謝。

　　芝罘區(qū)民政局回復(fù)：網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已經(jīng)收到。經(jīng)了解，福利院服務(wù)對象包括老人、兒童、精神殘疾人等，平時(shí)為保障服務(wù)對象的人身安全，家屬從專用通道進(jìn)入院區(qū)探視，車輛統(tǒng)一停放院外。根據(jù)您反映的問題，下一步，我們將加強(qiáng)家屬探視保障力度，開車來訪的家屬做好登記后可以開車進(jìn)入院區(qū)統(tǒng)一停放在指定位置。對于攜帶物品較多的家屬，將指派專人引導(dǎo)車輛進(jìn)入探視區(qū)。關(guān)于您反映的改善探視環(huán)境的問題，經(jīng)了解，因?yàn)槟壳岸�季天氣寒冷，我們將探視區(qū)域由室外改至室內(nèi)，有時(shí)來訪家屬過多導(dǎo)致環(huán)境較為擁擠，探視體驗(yàn)不好。經(jīng)協(xié)調(diào)，下一步我們將探視區(qū)域由一樓遷至四樓大廳，面積更大，設(shè)施設(shè)備也比較齊全，全力保障院民家屬的探視權(quán)力。感謝您對我們工作提出的寶貴意見！