城市書房，猶如一顆顆璀璨的文化明珠，散落在煙臺的各個角落，為廣大人民群眾提供了一個寧靜、舒適的閱讀空間。而各位管理員，就是這些明珠的守護(hù)者和服務(wù)者，他們的工作，對于提升煙臺市的文化品位、豐富群眾的精神生活，起著至關(guān)重要的作用。10月24日，煙臺市城市書房管理員培訓(xùn)班在煙臺圖書館成功舉辦，來自全市45個圖書館、城市書房的100余名圖書工作人員參加了本次培訓(xùn)。

　　煙臺市文化和旅游局公共服務(wù)科負(fù)責(zé)同志在開班儀式中介紹，城市書房是推進(jìn)全民閱讀事業(yè)的重要陣地，是市民百姓向往的文化休閑和求知求美的空間載體，我市城市書房建設(shè)取得明顯成效。一是制度建設(shè)日趨完善。今年2月，市文化和旅游局與市財政局聯(lián)合印發(fā)《煙臺市市級城市書房資金管理實施細(xì)則》；3月，市文化和旅游局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)煙臺城市書房建設(shè)的實施意見》，讓城市書房的建設(shè)流程和運營管理等做到有規(guī)可依，有據(jù)可循。二是星級管理邁出步伐。為進(jìn)一步規(guī)范城市書房運營管理，充分激勵社會力量參與閱讀推廣共建共享，市文化和旅游局周密組織開展了城市書房星級評定工作。經(jīng)區(qū)市自評、市級復(fù)核、公示等程序，確定全市城市書房名單45家，其中五星級5家、四星級12家、三星級19家。通過開展星級評定，使大家普遍增強(qiáng)了責(zé)任意識、榮譽(yù)意識和服務(wù)意識，取得了預(yù)期效果。三是惠民服務(wù)可圈可點。涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型，在運營管理、閱讀推廣、研學(xué)拓展等方面做出了突出成績，受到社會贊譽(yù)。

　　培訓(xùn)班邀請了多位在業(yè)內(nèi)具有豐富經(jīng)驗的專家講授教學(xué)，分享他們的獨到見解和實踐經(jīng)驗。濟(jì)南市圖書館副館長耿傳水圍繞濟(jì)南市泉城書房建設(shè)實例講授了《打造新時代公共文化服務(wù)新空間》，重點對建設(shè)流程、運營管理、績效考評、社會化運作等工作進(jìn)行培訓(xùn)講解，同時結(jié)合快遞小哥驛站、市民夜校、實景解謎書等創(chuàng)新項目進(jìn)行互動演示。由山東數(shù)圖科技有限公司的田亓老師立足物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景，分析了如何將RFID延伸服務(wù)融入信用+、互聯(lián)網(wǎng)+、人臉識別、人工智能等新技術(shù)、新應(yīng)用，實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能升級，建設(shè)區(qū)域圖書館城市書房聯(lián)盟。煙臺圖書館衡宇書房楊薇老師作《衡宇書房 在您身旁》案例分享，從書房建設(shè)實際出發(fā)，以活動打造、研學(xué)設(shè)計為切入點，分享了“書房+”新模式的運營經(jīng)驗與心得體會。

　　下午，與會人員赴毓璜頂城市書房、華夏銀行城市書房進(jìn)行實地觀摩。該兩處城市書房展示了不同的運營模式、服務(wù)特色和管理經(jīng)驗，為大家提供了寶貴的借鑒和啟示。參觀結(jié)束后，工作人員紛紛表示此次培訓(xùn)活動提供了良好的學(xué)習(xí)與交流機(jī)會，既涵蓋城市書房建設(shè)運營管理、系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)等專題講座，又有對城市書房的實地考察與學(xué)習(xí)，這種專題培訓(xùn)和現(xiàn)場觀摩相結(jié)合的形式切實提高了城市書房工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

　　截至目前，煙臺市已建成覆蓋全市縣區(qū)的城市書房45家，總建筑面積11856平方米，總藏書24.33萬冊，外借冊次20.44萬冊，日均開放不少于12小時，累計接待讀者130.04萬人次，辦理借書證18821張，累計舉辦讀書會等活動次數(shù)3034次。下一步，全市城市書房將把此次所學(xué)所感應(yīng)用到實際工作中，不斷提升書房管理水平和讀者服務(wù)質(zhì)量，共同促進(jìn)公共文化服務(wù)區(qū)域化覆蓋、品質(zhì)化提升，為廣大市民提供更加便捷、舒適、優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。