膠東在線12月20日訊（記者 王競男 攝影 李剛）電力作為現(xiàn)代社會日常生產(chǎn)與生活不可或缺的一項重要資源，其營商環(huán)境的構(gòu)建水平已經(jīng)深度影響到社會經(jīng)濟的發(fā)展。20日，在煙臺市政府新聞辦公室舉辦的“營商環(huán)境創(chuàng)新行動”主題系列第四場新聞發(fā)布會上，國網(wǎng)煙臺供電公司副總經(jīng)理劉繼彥介紹了全市優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升“獲得電力”服務(wù)水平工作情況。

　　深入落實“三零”“三省”舉措，累計服務(wù)超1.75萬戶，節(jié)省用戶辦電投資超2.5億元，其中累計延伸投資到紅線項目120個，節(jié)省大中型企業(yè)辦電成本超0.58億元。為重點項目、重點企業(yè)提供精細(xì)化定制服務(wù)，組織108名專家成立14支專家服務(wù)團隊，提供包括政策解讀、技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容的全鏈條供電服務(wù)方案，共服務(wù)濰煙高鐵、萬華蓬萊等170個省市級重點項目按期送電。創(chuàng)新“一次辦”“無證明”等高效辦電新模式，貫徹落實政府“高效辦成一件事”決策部署，推廣“過戶+改類”“過戶+增容”等6項業(yè)務(wù)“一次辦”。推行新裝增容、變更用電等高頻業(yè)務(wù)“無證明”辦理。依托工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)實行水電氣暖聯(lián)合服務(wù)，“市政設(shè)施聯(lián)合報裝一件事”典型服務(wù)案例成功入選全省營商環(huán)境簡報。

　　示范打造“政企網(wǎng)格融合”樣板，全省率先建成網(wǎng)格云電話平臺，持續(xù)深化“煙電小哥”企業(yè)微信，實現(xiàn)群內(nèi)訴求秒級傳遞。持續(xù)開展大走訪活動，針對重點項目、重點企業(yè)，建立494家專精特新等重點企業(yè)臺賬，累計走訪客戶近395萬戶、解決用戶訴求2357件，服務(wù)舉措獲得用戶廣泛認(rèn)可。

　　提供能效服務(wù)助力企業(yè)節(jié)能增效，高質(zhì)量完成全市110戶工業(yè)企業(yè)、120戶公共機構(gòu)能效診斷工作。創(chuàng)新實施“基于行為經(jīng)濟學(xué)”的居民節(jié)電場景應(yīng)用，居民“e起節(jié)電”推廣完成9.79萬戶。承辦中電聯(lián)電能替代標(biāo)委會成立大會，典型經(jīng)驗獲得標(biāo)委會高度好評；服務(wù)我市數(shù)字化虛擬電廠首次完成現(xiàn)貨市場交易，助力打造“能源安全韌性”城市。

　　用心用情推進民生實事工程，聯(lián)合市住建局出臺《煙臺市2024年老舊小區(qū)自管供配電設(shè)施“一戶一表”改造移交實施方案》，推動納入老舊小區(qū)改造范圍的小區(qū)實現(xiàn)供電“一戶一表”改造，全市累計解決50個非電網(wǎng)直供電小區(qū)用電問題，“一戶一表”改造接收2.3萬戶。

　　高質(zhì)量開展代理購電促進保供穩(wěn)價，開展電力市場宣傳服務(wù)提升活動，上線“網(wǎng)上國網(wǎng)”市場化服務(wù)專區(qū)，編制“惠買電”指南、“一圖讀懂代理購電”等宣傳資料，保障用戶了解代理購電政策要求、有序參與代理購電工作。建立市場化交易服務(wù)專區(qū)，提升市場化交易和綠電綠證交易服務(wù)能力，2024年綠電交易合同電量1.8億千瓦時。