膠東在線4月15日訊（通訊員 魏星）“丹陽(yáng)社區(qū)新來(lái)的大學(xué)生志愿者真不錯(cuò)！我咨詢問(wèn)題時(shí)，他們對(duì)答如流，不僅告知我要準(zhǔn)備的材料，還幫我復(fù)印好了文件。這孩子既細(xì)心又熱情！”前來(lái)辦業(yè)務(wù)的王阿姨贊不絕口。

　　2025年寒假，煙臺(tái)黃渤海新區(qū)福萊山街道丹陽(yáng)社區(qū)結(jié)合實(shí)際需求，開(kāi)展“青春理想在丹陽(yáng) 政務(wù)服務(wù)第一線”活動(dòng)，為渴望參與志愿服務(wù)的在校大學(xué)生提供多個(gè)政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)崗位。

　　大學(xué)生志愿者經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后，身著紅馬甲，迅速投身社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)窗口，他們協(xié)助為居民提供咨詢引導(dǎo)、免費(fèi)復(fù)印打印服務(wù)，并開(kāi)展“陪伴式”一對(duì)一幫辦。在得知部分居民因行動(dòng)不便無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，志愿者們主動(dòng)上門(mén)，提供代辦服務(wù)，幫助填寫(xiě)表格、整理資料。此外，志愿者們還積極承擔(dān)政策宣傳工作，向居民普及最新的惠民政策。

　　大學(xué)生志愿者小張感慨道：“政務(wù)服務(wù)工作并非我想象中那般嚴(yán)肅、單調(diào)。在服務(wù)群眾的過(guò)程中，我真切感受到了人與人之間信任與溫暖的傳遞。”

　　本次活動(dòng)以大學(xué)生志愿服務(wù)為切入點(diǎn)，從“群眾角度”出發(fā)，圍繞“群眾需求”，讓大學(xué)生在一線親身體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)。

　　未來(lái)，丹陽(yáng)社區(qū)將持續(xù)開(kāi)展更多政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，為社區(qū)各類(lèi)群體提供豐富的政務(wù)服務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)，增進(jìn)大家對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的了解，提升政務(wù)服務(wù)透明度。