哈爾濱森大職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，開設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁前端、平面設(shè)計(jì)、室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)、PHP網(wǎng)站建設(shè)、UI設(shè)計(jì)、辦公自動(dòng)化、影視動(dòng)畫包裝后期、淘寶美工運(yùn)營、微信公眾號(hào)制作等專業(yè)。
學(xué)校優(yōu)勢：
師資歷量：授課老師均為高級(jí)講師，10年以上設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，言傳身教
學(xué)校榮譽(yù)：《哈爾濱市培訓(xùn)學(xué)校理事會(huì)員單位》 《哈爾濱職教集團(tuán)會(huì)員單位》
就業(yè)保障：知名企業(yè)合作，簽定就業(yè)協(xié)議，終身可免費(fèi)返校進(jìn)修，工作無后顧之憂
交通便利：森大教育位于哈爾濱市*中心的位置，重點(diǎn)小學(xué)附近，高端寫字樓，乘車方便，四通八達(dá)
課程簡介：
(一)開店前準(zhǔn)備
1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識(shí)
3、常見網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)講解
4、電子商務(wù)簡介、網(wǎng)店現(xiàn)狀分析
5、注冊淘寶帳號(hào)，店鋪考試認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等
(二)市場分析與定位 從各方面分析市場，教你如何利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源開店，產(chǎn)品如何定位。
1、電子產(chǎn)品：手機(jī)，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品；
2、服裝： 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具：各種模型玩具；
4、布藝：布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；
5、小飾品：手機(jī)袋，錢包，掛件，民族特色手工制品等；
一、寶貝圖片獲取與處理方法
1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機(jī)拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片
二、寶貝上架及裝修
1、店鋪框架設(shè)計(jì)及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。
3、上架商品的裝修調(diào)整
4、上架商品的產(chǎn)品說明設(shè)計(jì)如何寫
5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。
三、客服流程講解
1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何讓“淘寶助理”*大限度發(fā)揮作用
3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來源分布及相關(guān)人群特點(diǎn)
4、針對商品消費(fèi)人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。
四、物流技巧
1、雙方交易流程規(guī)則講解
2、如何選擇適合自己商品特色的物流商
3、商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握
4、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià)
5、物流發(fā)貨出現(xiàn)問題如何投訴處理解決。
五、網(wǎng)店?duì)I銷管理品牌店鋪精裝修解決方案
（Photoshop軟件系統(tǒng)學(xué)習(xí)及淘寶美工的應(yīng)用）
不同的店鋪商品有著不同的裝修解決方案，如何找到適合自己店鋪品牌裝修方案是推廣優(yōu)化的*關(guān)鍵因素。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)圖形圖像處理軟件
Photoshop，讓你對店鋪精裝修有著飛躍性的提高。
PS美工裝修和淘寶代碼裝修學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1、調(diào)整圖片的顯示
2、前景色和背景色的設(shè)置方法
3、選取的創(chuàng)建與編輯
4、圖像的編輯：大小、像素、燈光明暗度、摳圖、合并圖片
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