一個人的成功15%靠的是專業(yè)知識,而85%要靠人際關系、處世技巧。
當今時代,經(jīng)濟迅猛發(fā)展,競爭日趨激烈,人際交往頻繁,信息傳播加快。在各種場合,不論是致詞發(fā)言,還是主持會議;不論是商務宴請,還是商務談判;不論是接受采訪,還是即興講話;都需要演講口才與溝通表達。由于中國人很少接受這方面的專業(yè)培訓,造成很多領導人一上臺,就語無倫次,詞不達意;人一多,場合稍微正式就會緊張恐懼;在私底下準備的很充分,一上臺就忘得一干二凈。要么說話沒有新意表達不清晰,而缺乏吸引力;要么條理不分沒有激情,而缺乏感染力;要么思路不清主題不明,而缺乏說服力。明明可以馬上解決的問題,因為溝通不暢,造成公司內(nèi)耗。明明可以達成的成果,因為沒有掌握談判技巧,在談判時被迫一讓再讓等等。
善于與人交往,能很好地處理人際關系,在我們身處市場經(jīng)濟的年代,對于每個人來說顯得比以往任何時候都更加重要。一般來講 一個人如果只擁有一門工程、計算機或財會這樣專業(yè)知識,只能得到一般的收入,但要是還能擁有善于與別人溝通、影響他人和領導別人的能力,那便很快能夠獲得 提升,得到較高的收入了。