第一天概述與儀態(tài)禮儀
禮儀培訓(xùn)師學(xué)習(xí)目標解析親和力塑造：眼神、微笑、語氣
禮儀培訓(xùn)師的職業(yè)前景與規(guī)劃稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范
職業(yè)培訓(xùn)師儀態(tài)禮儀規(guī)范問候禮儀：點頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運用及場合
標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢自我介紹與第三方介紹的禮儀規(guī)范
講師魅力形象塑造
培訓(xùn)師的個人形象管理職業(yè)講師的發(fā)型選擇與服飾配飾
商務(wù)著裝與魅力儀容講師的魅力職業(yè)妝容技法
建立職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的形象識別系統(tǒng)你的形象會說話價值百萬的形象塑造
商務(wù)社交場合著裝規(guī)范職業(yè)裝的好搭檔——絲巾領(lǐng)帶系法
魅力講師的成功“第—印象”職業(yè)標準化發(fā)型選擇與服飾色彩配飾
第二天標準化接待規(guī)范與人際溝通技巧
商務(wù)會面禮儀（稱呼、介紹、名片）中餐禮儀禁忌
標準化接待禮儀（指引、電梯、乘車、奉茶）喝酒的禮儀文化
禮儀接待的高度決定起點標準化接待禮儀（合影、饋贈、送別）
社交與宴請禮儀的類型人際溝通技巧
席位與座次的安排禮儀講師必會的溝通課程落地實戰(zhàn)演練
高端接待的細節(jié)與奧秘什么是有效溝通
點菜的技巧和禁忌談吐的技巧
高端拜訪的細節(jié)與奧秘溝通4寶與溝通3A原則
吃和吃相的講究傾聽與贊美
第三天演說能力提升訓(xùn)練
演講的基礎(chǔ)知識與訓(xùn)練方法演講的心理訓(xùn)練
1、演講的認知與類型1、人們害怕當眾講話的原因
2、學(xué)習(xí)的方法及要求2、突破恐懼的訓(xùn)練方法
3、成功演講的10個好習(xí)慣3、放松練習(xí)及積極心理暗示
4、每人每天練習(xí)4、建立自信、打開自己、建立信念的方法
演講前的準備及開場結(jié)尾技巧即興講話技巧
1、演講前需要做好的準備1、為什么需要做好即興講話
2、演講內(nèi)容的準備要點及2分鐘演講小練習(xí)2、即興講話成功的關(guān)鍵
3、開場有吸引力的要點3、如何快速構(gòu)思你的講話
4、結(jié)尾有感染力的技巧4、如何分解展開你講話的內(nèi)容
5、5分鐘演講實戰(zhàn)操練5、從1分鐘即興講話到3-5分鐘即興講話進階訓(xùn)練
第四天禮儀培訓(xùn)師TTT 授課技巧系統(tǒng)與考核
培訓(xùn)師的舞臺風(fēng)范塑造行為實操技能類課程互動方法
培訓(xùn)理性升華與現(xiàn)場互動技巧開場五步法、六問表
成人學(xué)習(xí)的四大狀況解密全程通用互動方法
培訓(xùn)的邏輯理性、形式理性演繹培訓(xùn)師的語言感性、形式感性
優(yōu)秀講師授課模型提煉個性化互動技巧
禮儀師知識類課程互動技巧方法成人學(xué)習(xí)的四大狀況
培訓(xùn)師開場原理與方法培訓(xùn)考核
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