課程大綱
一章、現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展的觀點(diǎn)
1.為什么公司引進(jìn)項(xiàng)目管理方法是大勢所趨
2.用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來認(rèn)識項(xiàng)目管理
3.項(xiàng)目管理生命周期
4.項(xiàng)目管理過程與知識領(lǐng)域
5.*MI 和 IBM的項(xiàng)目管理方法
第二章、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目介紹: IBM項(xiàng)目管理案例
2.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的目標(biāo)及要求
3.項(xiàng)目的范圍管理
4.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任和權(quán)利的確定
5.項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人在項(xiàng)目中的作用和地位
6.項(xiàng)目范圍及目標(biāo)的確立
7.范例展示：
8.項(xiàng)目需求分析的重要性
第三章、項(xiàng)目的范圍管理
1.項(xiàng)目需求收集的步驟
2.項(xiàng)目需求管理的方法和技巧
3.項(xiàng)目變化對項(xiàng)目經(jīng)理的制約影響
4.項(xiàng)目范圍計(jì)劃的關(guān)鍵流程和技巧
5.項(xiàng)目范圍的定義及其意義
6.*BS是項(xiàng)目管理計(jì)劃的基石
7.*BS模型建立的原則與技巧
第四章、項(xiàng)目的進(jìn)度管理
1.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制及技巧
2.人月神話的啟示
3.經(jīng)典案例分析：IBM項(xiàng)目進(jìn)度管理的實(shí)例
4.項(xiàng)目任務(wù)排序與網(wǎng)絡(luò)圖
5.關(guān)鍵路徑法(CPM)
6.關(guān)鍵路徑的選擇與分析
7.項(xiàng)目進(jìn)度控制的原理
8.項(xiàng)目進(jìn)度拖延的原因分析
9.項(xiàng)目進(jìn)度壓縮的原則
第五章、項(xiàng)目的成本管理
1.項(xiàng)目成本計(jì)劃的編制和技巧
2.項(xiàng)目成本的組成
3.項(xiàng)目成本績效報(bào)告
4.項(xiàng)目成本的控制
第六章、項(xiàng)目的質(zhì)量管理
1.項(xiàng)目質(zhì)量管理
2.質(zhì)量保證體系
3.如何獲得免費(fèi)的質(zhì)量
4.項(xiàng)目的“道德維護(hù)者”――質(zhì)量保證人員
5.企業(yè)對質(zhì)量保證人員作用的誤解
6.常見的質(zhì)量保證工具
7.質(zhì)量控制
8.如何獲得有效的檢查結(jié)果
9.事件：5個為什么
第七章、項(xiàng)目的風(fēng)險管理
1.風(fēng)險的特點(diǎn)
2.項(xiàng)目風(fēng)險管理的原則
3.項(xiàng)目風(fēng)險的定性定量分析
4.風(fēng)險分析的簡單模型和標(biāo)準(zhǔn)模型
5.標(biāo)準(zhǔn)模型相對與簡單模型的優(yōu)缺點(diǎn)
6.風(fēng)險應(yīng)對措施
7.風(fēng)險的監(jiān)控與風(fēng)險管理跟進(jìn)
第八章、項(xiàng)目的人力資源與溝通管理
1.如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2.如何獲取想要的項(xiàng)目資源
3.激勵團(tuán)隊(duì)的方法
4.有效的溝通的三個方面
5.如何合理的利用溝通技巧收集和傳達(dá)信息
6.項(xiàng)目干系人及其在項(xiàng)目的重要地位
第九章、項(xiàng)目的整體管理與評估
1.變更管理
2.項(xiàng)目收尾不是“無聊”的工作
3.有效的項(xiàng)目收尾過程
討論：在企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理與相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的項(xiàng)目責(zé)任
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