課程內(nèi)容：
學(xué) 期：一 周
第一節(jié)：思維拓展
1. 學(xué)習(xí)的方法； 2. 美容美發(fā)的歷史成長(zhǎng)過(guò)程；
3. 未來(lái)美容美發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)； 4. 行業(yè)未來(lái)的發(fā)展論；
5. 如何成功的開(kāi)一家美容美發(fā)店；
第二節(jié)：如何經(jīng)營(yíng)美容美發(fā)店
1. 什么是經(jīng)營(yíng)？ 2. 經(jīng)營(yíng)的流程；
3. 什么事競(jìng)爭(zhēng)？ 4. 如何避免競(jìng)爭(zhēng)；
5. 經(jīng)營(yíng)的策略有哪些？ 6. 經(jīng)營(yíng)的第*把刀—形象策略；
7. 經(jīng)營(yíng)的第二把刀—激勵(lì)策略； 8. 經(jīng)營(yíng)的第三把刀—服務(wù)策略；
第三節(jié)：經(jīng)營(yíng)策略
1. 經(jīng)營(yíng)的第四把刀—產(chǎn)品策略； 2. 經(jīng)營(yíng)的第五把刀—定價(jià)策略；
3. 經(jīng)營(yíng)的第六把刀—銷(xiāo)售策略；
第四節(jié)：經(jīng)營(yíng)策略
1. 經(jīng)營(yíng)的第七把刀—組織策略； 2. 經(jīng)營(yíng)的第八把刀—活動(dòng)策略；
3. 經(jīng)營(yíng)的第九把刀—招工策略； 4. 經(jīng)營(yíng)的第十把刀—開(kāi)發(fā)客源策略；
5. 經(jīng)營(yíng)第十一把刀—客戶(hù)管理策略；
第五節(jié)：管理策略
1. 什么是管理？ 2. 管理管什么？ 3. 什么是人性化管理？
4. 如何達(dá)到人性化？ 5：老板對(duì)員工的心態(tài)； 6. 培養(yǎng)自己的被利用價(jià)值；
第六節(jié)：管理策略
1. 如何滿(mǎn)足員工？ 2. 如何滿(mǎn)足客人？ 3. 美容美發(fā)店管理的流程；
4. 美容美發(fā)店管理得執(zhí)行程序； 5. 管人之術(shù)； 6. 如何管好自己；
7. 老板*常犯得錯(cuò)誤； 8. 管理自己須具備的能力；
第七節(jié)：管理策略
1. 怎樣管好他人； 2. 用人的標(biāo)準(zhǔn)； 3：用人的理念；
4. 如何培養(yǎng)人才； 5. 如何讓員工在執(zhí)行力上不打折；
6. 支撐執(zhí)行程序應(yīng)具備的能力； 7. 執(zhí)行力不佳的核心原因；
8. 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)必須規(guī)避的五個(gè)陷阱；
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