萊陽市公安局“線上服務(wù)”助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
膠東在線2月18日訊(通訊員 劉建鵬) 萊陽市公安局針對當前疫情期間實際情況，大力推行“無接觸式服務(wù)”模式，推出“網(wǎng)上辦、自助辦、容缺辦”等線上服務(wù)措施，竭力為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和群眾生活提供便捷高效的服務(wù)。
開設(shè)應(yīng)急熱線服務(wù)。全市各戶籍窗口節(jié)假日不休息，設(shè)立應(yīng)急專線電話，隨時接受企業(yè)和群眾咨詢求助、業(yè)務(wù)預(yù)約。
推行微信提醒服務(wù)。充分利用支部書記群、警務(wù)助理群、企業(yè)服務(wù)群等微信平臺，及時發(fā)布疫情期間監(jiān)測站設(shè)卡位置、道路封閉、繞行路線和服務(wù)窗口集中辦理時間等信息，更好服務(wù)應(yīng)急保障、民生運輸、復(fù)工返程等車輛出行，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。
暢通網(wǎng)上辦理渠道。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺或電話、微信等渠道，隨時預(yù)約辦理相關(guān)戶籍業(yè)務(wù)。戶口遷出等部分業(yè)務(wù)可由戶籍民警直接辦理，辦理情況及時通過微信等反饋當事人；企業(yè)和群眾急需但不具備網(wǎng)上辦理條件的戶籍業(yè)務(wù)，可經(jīng)分批錯時到派出所戶籍窗口辦理。
實行“容缺”受理制度。對于返崗復(fù)工外來人員辦理流動人員登記和居住證件的，先將公安部所規(guī)定的申請材料以電子檔形式發(fā)送到指定郵箱，予以受理審批，待疫情結(jié)束后，再補報相關(guān)紙質(zhì)材料。流動人口居住證件因疫情逾期的，可視情不予處罰；因疫情中斷居住的，可放寬連續(xù)居住時限，方便居住證辦理。