膠東在線2月11日訊(通訊員 姜震 門瑛琦)昨日上午，煙臺福山熱力集團有限公司致電煙臺農(nóng)商銀行，企業(yè)因恢復(fù)生產(chǎn)急需購買原材料，向該行申請辦理承兌匯票用于對外付款。該行立即啟動綠色審批通道，客戶經(jīng)理第一時間通過線上渠道收集客戶基礎(chǔ)資料，考察企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，總行迅速進行線上貸款審查審批。當日下午6點成功為企業(yè)對外簽發(fā)920萬元(敞口490萬元)銀行承兌匯票用于購買生產(chǎn)所需原料，解決了企業(yè)的燃眉之急，為疫情期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力的金融支持。
2月10日是企業(yè)普遍復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一天。煙臺農(nóng)商銀行全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，第一時間迅速行動，出臺《煙臺農(nóng)商銀行關(guān)于加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控完善和改進金融服務(wù)的若干意見》，從“六大方面”研究制定了二十項舉措全力防控疫情，保障金融服務(wù)，著力滿足企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)融資需求，支持企業(yè)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，共克時艱。
全面做好網(wǎng)點防疫工作安排
全面做好網(wǎng)點防疫工作安排
自2月10日起，煙臺農(nóng)商銀行合理安排轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點有序營業(yè)，配備口罩、消毒液、電子體溫儀、防護服、護目鏡等防護物品，全面做好防疫工作安排，對網(wǎng)點進行全方位消毒，合理調(diào)整廳堂布局，擴大客戶安全距離，安排專人對客戶、員工進行嚴格測溫、消毒，嚴格落實疫情“日報告”“零報告”制度，開門網(wǎng)點實現(xiàn)了首日安全運行。同時，通過微信公眾號、美篇、營業(yè)網(wǎng)點電視等形式向復(fù)工復(fù)產(chǎn)的客戶及員工宣傳疫情科學(xué)防控知識，大力營造積極健康的氛圍。
暢通支付結(jié)算渠道，全力保障基本金融服務(wù)。該行在所有營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置綠色窗口，公開預(yù)約辦理業(yè)務(wù)電話，優(yōu)先辦理向疫區(qū)捐款、匯款及防疫物品采購資金匯劃等相關(guān)業(yè)務(wù)，并免收客戶手續(xù)費。對2020年1月24日(含)至2020年3月31日(含)期間到期且未約定自動轉(zhuǎn)存的個人定期儲蓄存款，按照原存款期限自動轉(zhuǎn)存一次，無需客戶到柜臺轉(zhuǎn)存，避免柜面接觸。引導(dǎo)、指導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理基本金融服務(wù)，盡量減少人員聚集。每日對現(xiàn)金類自助設(shè)備鈔箱余額進行監(jiān)控，確保自助設(shè)備現(xiàn)金供應(yīng)不中斷。
建立信貸服務(wù)綠色通道，著力滿足企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)融資需求。該行主動對接復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，堅持“精準對接”“特事特辦，急事急辦”的原則，開辟綠色服務(wù)通道，簡化貸款流程，提高審批效率。對于受疫情影響物流成本增加、原材料緊缺、銷售周期延長的企業(yè)，合理增加流動資金貸款。對確需流動資金支持、資產(chǎn)負債率暫時較高的企業(yè)，酌情給予企業(yè)一定緩沖期，發(fā)放流動資金貸款幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。對生產(chǎn)經(jīng)營正常、因疫情延誤復(fù)工、還款暫時困難的企業(yè)，靈活運用展期、無還本續(xù)貸、借新還舊等措施，穩(wěn)定企業(yè)授信。對于實施技術(shù)改造的復(fù)工企業(yè)，根據(jù)實際科學(xué)提供中長期貸款，優(yōu)化企業(yè)信貸結(jié)構(gòu)。
金融服務(wù)和信貸支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是農(nóng)商銀行義不容辭的責任和義務(wù)，煙臺農(nóng)商銀行將認真貫徹落實省聯(lián)社黨委及市委、市政府關(guān)于疫情防控、金融服務(wù)各項要求，把保障客戶及員工生命安全和身體健康放在首位，緊扣面向“三農(nóng)”、面向社區(qū)家庭、面向小微企業(yè)的市場定位，真誠服務(wù)客戶，全力支持企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，在疫情防控中盡顯金融擔當。
