上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為2020年11月21日至11月27日。

　　一、建議加大社會托管班和課外補(bǔ)習(xí)班監(jiān)管力度

　　核心內(nèi)容：

　　如今學(xué)校周邊到處是社會托管班，相關(guān)工作人員并不具備教師素質(zhì)，教育質(zhì)量無法保證，課外補(bǔ)習(xí)班造成部分教師課堂上不好好講課，重要內(nèi)容都留在補(bǔ)習(xí)班講課，望加大管理。

　　網(wǎng)友怎么說：

　　@張強(qiáng)：學(xué)校周邊到處是托管班，一旦發(fā)生問題，誰也承擔(dān)不起一切責(zé)任，如食品安全問題，消防安全問題，學(xué)生管理問題，學(xué)生文化課輔導(dǎo)問題，因?yàn)椴痪邆浣處熁�本素質(zhì)，希望加強(qiáng)這方面的管理。

　　@膠東在線網(wǎng)友：你覺得不安全，讓孩子不要去就是了，別人下班晚沒有人幫忙接孩子還有需求��！

　　@家長會：每次考試結(jié)束后，開家長會時，都會有一些人員明目張膽地在校門口大力宣傳自己輔導(dǎo)班的實(shí)力，甚至有的招生人員竟直接明確告訴家長們，他們的授課老師都是某某中學(xué)在職優(yōu)秀老師，利用周末時間，在外辦補(bǔ)習(xí)班，教的多么多么的好，這部分老師為了迫使學(xué)生去報補(bǔ)習(xí)班，故意在課堂上該講的不講，不該講的亂講，應(yīng)付工作，使學(xué)生聽的一知半解，而后才知同一老師在校外教的挺好，也能讓學(xué)生聽懂，這種應(yīng)嚴(yán)格查處！

　　部門怎么答：

　　煙臺市教育局對此回復(fù)：您好，學(xué)生校外托餐機(jī)構(gòu)(俗稱小飯桌)歸市場監(jiān)督管理局許可備案管轄。如果您發(fā)現(xiàn)學(xué)生校外托餐機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可開展文化教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，可憑有關(guān)證據(jù)向縣級教育行政部門舉報。感謝參與。

　　煙臺市芝罘區(qū)教體局對此回復(fù)：您好，芝罘區(qū)一直高度重視師德師風(fēng)建設(shè)，對發(fā)現(xiàn)的有償補(bǔ)課等師德違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。請?zhí)峁┰敿?xì)信息，便于進(jìn)一步調(diào)查落實(shí)。感謝您對教育工作的關(guān)注與支持。

　　二、毓璜頂醫(yī)院對面籃球場可否延長亮燈時間

　　核心內(nèi)容：

　　毓璜頂醫(yī)院對面的籃球場夏季可否延長亮燈時長，方便市民運(yùn)動。

　　網(wǎng)友怎么答：

　　@于先生：毓璜頂籃球場的產(chǎn)權(quán)為毓璜頂醫(yī)院，現(xiàn)球場歸物業(yè)管理，希望能幫忙協(xié)調(diào)一下夏季晚上球場燈光問題，我們很多上班族回家都6、7點(diǎn)晚上想打球，但是沒有燈光，希望開設(shè)燈光，假如需要交費(fèi)也是可以的，希望幫忙解決一下問題，謝謝。

　　@膠東在線網(wǎng)友：強(qiáng)烈反對晚上球場使用，影響周圍上學(xué)孩子學(xué)習(xí)，個別球員素質(zhì)差，大呼小叫，早上開啟時間應(yīng)該推遲30分鐘再開，不能為個別人鍛煉影響大家休息。

　　部門怎么答：

　　截至發(fā)稿，相關(guān)部門未作回復(fù)。

　　三、供暖半月  仍有部門居民反映家中不熱

　　核心內(nèi)容：

　　煙臺市供暖自16日正式啟動，到目前已經(jīng)有半個月的時間，但仍有部分居民反映家中不熱，希望得到解決。

　　網(wǎng)友怎么說：

　　@李梅： 煙臺城發(fā)泰頤新城供暖不熱，主要是住戶入戶管道的水溫就不熱，老百姓多次反映，500總是同樣的一句話回復(fù)，不解決問題，收了錢，供熱服務(wù)就這樣嗎？

　　@柳柳：福山區(qū)東廳街道鄉(xiāng)村記憶小區(qū)冬天供暖，年年收費(fèi)年年不熱，中午太陽好的時候能達(dá)到18度，洗刷間小背簍剛剛有點(diǎn)溫度，只能說是不冰手，我們清洗地暖了也不好使，在家里都得穿保暖衣，物業(yè)收費(fèi)可積極了，但是溫度達(dá)不到，住戶反映時候從來都是打不通電話，不正面給解決問題，希望有關(guān)部門重視，因?yàn)檫@個小區(qū)不是一年兩年這樣情況了！

　　部門怎么答：

　　煙臺市500供熱公司對此回復(fù)：您好！目前相關(guān)供熱政策沒有水溫具體的規(guī)定，供熱是否達(dá)標(biāo)是以室溫為準(zhǔn)。您也可留下具體地址或聯(lián)系方式以便工作人員協(xié)調(diào)物業(yè)公司共同上門查看，謝謝。

　　四、公交可否與高德地圖合作 方便市民乘車

　　核心內(nèi)容：

　　近日有網(wǎng)友留言建議公交集團(tuán)可否與高德地圖合作，查地圖的時候順帶能看公交到哪里了。

　　網(wǎng)友怎么答：

　　@曲靖：今天下載煙臺一手通發(fā)現(xiàn)竟然有實(shí)時公交，可以做到這個技術(shù)，跟高德地圖合作多方便，查地圖的時候順帶就能看公交到哪里了，方便市民的煩請領(lǐng)導(dǎo)重視一下！

　　@膠東在線網(wǎng)友：在濟(jì)南跟高德合作了，一查公交就能知道當(dāng)前發(fā)車情況，特別方便。

　　部門怎么答：

　　煙臺市公交集團(tuán)對此回復(fù)：網(wǎng)民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注與支持。您的建議我們已收悉，經(jīng)落實(shí)，我們前期與高德方面聯(lián)系過，高德方面回復(fù)現(xiàn)在公交實(shí)時查詢功能只在部分城市開通，會按計劃逐步開通其他城市的公交實(shí)時查詢，煙臺地區(qū)暫不在考慮范圍之內(nèi)，此功能如有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，我們將全力配合，方便廣大市民的出行。感謝您的參與，祝您出行愉快。

　　五、交通規(guī)劃建議多

　　核心內(nèi)容：

　　隨著社會不斷發(fā)展，很多路段已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的交通，網(wǎng)友紛紛給出自己的建議，為城市交通發(fā)展出謀劃策。

　　網(wǎng)友怎么說：

　　@建議人：自馨逸園南路開通以來，馨逸園南路、臥龍中路和機(jī)場路交叉處就成了機(jī)場路最繁忙的路口，尤其早晨上班時間，建議安排人員疏通交通，并禁止臥龍中路與機(jī)場路交叉處由北向南方車輛掉頭，馨逸園南路進(jìn)入機(jī)場路車輛不用馬上并線到掉頭車道，可以解決馨逸園南路與機(jī)場交叉處每天造車擁堵現(xiàn)象。

　　@老百姓：建議在塔山游樂城北側(cè)建設(shè)道路，將奇山小區(qū)與山海路連接起來，這樣可以有效解決奇山小區(qū)公交末端、交通擁堵問題！

　　@潘香云：上下班高峰期北京中路越秀路口附近交通相當(dāng)擁堵，有時剛從黃河路匯入北京中路車就很難前行了，請問有啥解決措施？是否有架設(shè)過街天橋或修筑立交橋的規(guī)劃？

　　部門怎么答：

　　煙臺市公安局交警支隊(duì)對此回復(fù)：您好，來信收悉。對于您來信中提出的問題，現(xiàn)回復(fù)如下：您的建議三大隊(duì)已經(jīng)收到，三大隊(duì)會對該路口通行方式進(jìn)行合理化調(diào)整。感謝您對交警民意工作的支持。

　　煙臺市自然資源和規(guī)劃局對此回復(fù)：感謝您對城市規(guī)劃工作的關(guān)心。非常感謝您對城市發(fā)展的深入思考。依據(jù)規(guī)劃，在塔山游樂城北側(cè)預(yù)留了一條城市道路，連通上夼西路、山海路，有效疏導(dǎo)奇山區(qū)片交通壓力。根據(jù)部門職責(zé)分工，道路的設(shè)計、建設(shè)牽頭部門是住建部門。下一步，住建部門可對該道路進(jìn)行具體的道路設(shè)計及建設(shè)事宜。

　　煙臺市開發(fā)區(qū)建設(shè)交通局對此回復(fù)：您好！杭州大街是越秀星匯金沙小區(qū)和澎湖灣之間的道路，道路紅線寬度23米，道路性質(zhì)為城市次干道，因越秀星匯金沙小區(qū)入住率比較高，同時因?yàn)檫^206國道行人較多，左轉(zhuǎn)車輛出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。為從根本上解決交通問題，我局正在研究杭州大街通到海濱路的方案，這樣可以解決杭州大街交通擁堵問題。謝謝參與！