膠東在線11月20日訊(記者 王向榮 通訊員 鮑金梅)據(jù)天氣預(yù)報報道，11月19日起，我國中東部地區(qū)將迎來一輪大范圍降雨降溫天氣，今冬第一波冷空氣來襲。這種天氣下，大家最關(guān)心的就是供暖保障做的怎么樣？為此，記者走訪了市城管局煙臺市熱力公司，了解到針對此次強(qiáng)降溫天氣，公司已經(jīng)全面提升供熱溫度，保障用戶室內(nèi)溫暖。

　　據(jù)熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本采暖期公司提前啟動供熱試運(yùn)行，按照正式供暖的要求開展工作，強(qiáng)化管網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)，提前將問題排查解決。正式供暖以來，公司實(shí)行室外氣溫預(yù)警機(jī)制，對室外溫度進(jìn)行24小時監(jiān)測。針對此次強(qiáng)降溫天氣，公司提前著手、穩(wěn)步提升鍋爐和管網(wǎng)溫度，各項(xiàng)供熱運(yùn)行參數(shù)正根據(jù)氣溫變化逐步提升，全力保障用戶家中溫暖。

　　采訪過程中，熱力公司工作人員正在對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢。據(jù)工作人員介紹，寒流期間，公司加大對供熱設(shè)施巡回檢查力度，提高巡查頻率，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時，加強(qiáng)信息溝通，與電力、自來水等單位提前對接，確保水電供給，避免因電力、自來水等方面的原因影響正常供暖。

　　此外，記者了解到，為了做好突發(fā)性事件應(yīng)急保障工作，公司應(yīng)急搶險隊(duì)伍隨時待命，由分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人親自調(diào)度和坐鎮(zhèn)，對鍋爐及供熱管網(wǎng)的運(yùn)行、搶修工作進(jìn)行指揮，確保出現(xiàn)突發(fā)故障時能夠快速反應(yīng)、處理及時，盡快恢復(fù)正常供熱；公司、客戶服務(wù)中心、各供熱分公司和檢修人員24小時堅(jiān)守崗位，隨時應(yīng)訴，確保用戶隨叫隨到，為用戶提供快捷、高效服務(wù)。目前，公司燃煤儲備充足，所有人員堅(jiān)守崗位，設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，供熱效果良好。公司將以高度的社會責(zé)任感，盡心盡責(zé)，全力以赴，將供暖工作做細(xì)、做實(shí)、做好，讓廣大用戶溫暖度過此次降溫天氣。

　　公司24小時用戶服務(wù)熱線：

　　客戶服務(wù)中心上夼營業(yè)廳電話：6096011

　　客戶服務(wù)中心幸福營業(yè)廳電話：3390909