檔案管理技能提升

課程背景：

企業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。比如人事檔案，它記載著人才成長的全部內(nèi)容，對員工的升遷、待遇、福利、退休等方方面面都有著舉足輕重的作用。企業(yè)的發(fā)展需要全方位的支撐，其中檔案管理企業(yè)的發(fā)展就更為重要了。古往今來，檔案在政治、經(jīng)濟、文化中起著重要的作用。不僅包括在檔案館的管理，甚至可以擴大到日常文件的擬寫、運行、管理、歸檔的整個工作流程當(dāng)中。

做好檔案管理，不僅能夠更清晰了掌握企業(yè)發(fā)展的每個階段的重要事項，還可以大大的提升工作效率。然而，在現(xiàn)實工作場景中，仍有一些企業(yè)還沒有真正的認識到檔案的重要性。本課程結(jié)合國有企業(yè)檔案管理的特點，從檔案管理理論上提高學(xué)員對于檔案管理的認識和重視，加強檔案管理的范圍及規(guī)范檔案管理的流程，并給出檔案管理的要求和管理方法。課程以理論為出發(fā)點，切合實際情況，結(jié)合企業(yè)在實際工作中遇到的需要處理的檔案，進行模擬，對出現(xiàn)的問題，有的放矢的進行攻關(guān)。提高學(xué)員的思維能力、應(yīng)變能力、分析問題、解決問題的能力。

課程收益：

從理論的高度讓學(xué)員全面的認識檔案管理；

結(jié)合企業(yè)實際讓學(xué)員了解檔案管理重要性；

運用現(xiàn)代管理技能提升學(xué)員檔案管理技巧；

通過1-2天的講解，讓學(xué)員掌握規(guī)范管理流程；

教會學(xué)員正確的正確的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；

通過現(xiàn)場模擬演練強化學(xué)員理論及操作技能。

課程時間：1-2天， 6小時/天

授課對象：人力資源管理者、檔案管理專職人員

授課方式：講解、課堂互動、案例、實操練習(xí)、工具

課程大綱：

第一講：檔案管理認知篇

導(dǎo)入：

1、中國古代的檔案管理

2、現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理

一、檔案管理的定義

1、什么是檔案管理

2、檔案與文件的區(qū)別

3、檔案管理的四大作用

4、檔案管理的六個原則

二、文件管理

1、什么是文件管理

2、文件適用的范圍

?行政文件

?業(yè)務(wù)文件

?其他文件

3、文件審核的標準

無錯字為核心原則

?符合性

?規(guī)范性

?協(xié)調(diào)性

?系統(tǒng)性

?閉性性

4、文件審批流程

?行政辦公類

?制度類文件

?采購類文件

?日常管理類

?其他類

第二講：檔案管理實操

討論：目前公司的檔案管理是怎么做的

一、檔案的收集

1、收集的材料有哪些

2、檔案收集的兩個渠道

?內(nèi)部收集

?外部收集

3、檔案收集的三個范圍

?管理文件：包括4個方面

?科技文件：5個特點及5種類型

?其他文件

二、檔案的鑒定

1、檔案管理員要重新審查其價值性

2、確定哪些材料有保存價值，應(yīng)該歸檔

討論：您所在的部門哪些崗位是有價值的，您是怎么歸檔的？

3、對不需歸檔的文件要進行剔除

討論：針對不需要的文件您是如何處理的？

三、檔案的分類

1、年度分類

2、保管期限

3、檔案類別

討論：您當(dāng)下是如何分類的，存在哪些困惑？

四、檔案的歸檔

1、黨群工作

?檔案文書的整理、編號 

?歸檔文件目錄

?歸檔文件注意事項

2、行政管理

3、人事勞資

案例：人事檔案的管理實操

?人事檔案的編號方法

4、經(jīng)營管理

?科技檔案的整理方法

案例：經(jīng)營檔案的管理實操

5、生產(chǎn)技術(shù)

6、財務(wù)審計

案例：財務(wù)檔案的管理實操

五、檔案的保管

1、保管的物質(zhì)條件

?地理位置如何選擇

?對檔案庫設(shè)計的要求

2、保管環(huán)境與秩序

?溫濕度調(diào)控

?檔案室的保護措施

?檔案室的按程序管理

工具：對應(yīng)管理配套表格

3、特殊載體檔案保管

?錄音錄像檔案保管

?電子載體檔案保管

工具：對應(yīng)管理配套表格

六、檔案的利用

1、檔案利用的四大問題

2、檔案查閱及借閱原則

七、檔案制度與隊伍建設(shè)

1、檔案的三化管理

2、檔案制度的修訂與完善

3、專兼職檔案員隊伍建設(shè)

4、檔案管理紀律要求

5、檔案管理監(jiān)督要求

現(xiàn)場小組討論：如何快速優(yōu)化單位檔案管理流程

現(xiàn)代企業(yè)高效檔案管理實務(wù)

課程背景：

檔案作為、企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是企業(yè)必須做好的一項基礎(chǔ)性工作，在企業(yè)發(fā)展的同時檔案工作不被削弱，建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系，使得檔案工作的發(fā)展不置后于企業(yè)發(fā)展速度，它將為公司各項綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件，對規(guī)避和抵御各種風(fēng)險起到一定的必備作用。

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的加速，您的企業(yè)是否存在以下問題：

檔案信息管理如何標準化和規(guī)范化?

您的企業(yè)是否在為建立一個規(guī)范的檔案管理制度而找不到標準？

檔案管理工作如何創(chuàng)新？

檔案管理隸屬關(guān)系變更的思考 ？

如何按公司的實際需要建立信息平臺，成為企業(yè)在工作中能充分利用資源？

本課程針對目前企業(yè)檔案管理亟待解決的問題，企業(yè)要求快速提升檔案管理人員素質(zhì)的要求。針對現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作的現(xiàn)狀，整理出一套行之有效的管理辦法與先進管理方式。

課程收益：

建立規(guī)范檔案管理標準

診斷公司對信息的使用情況，并做出整改方案

通過檔案的整理和管理，提升人力資源管理的工作價值

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：人力資源 行政管理 

課程方式：討論+問卷測試+案例+互動

課程大綱

第一講 重新認識企業(yè)檔案管理工作

1、企業(yè)檔案—企業(yè)運營中產(chǎn)生的所有形式資源

2、企業(yè)檔案意識具有個性化的特點

3、檔案工作服務(wù)職能的目標定位

4、企業(yè)檔案意識必須符合國家的檔案法律法規(guī)

第二節(jié) 企業(yè)文檔管理現(xiàn)代化

1、企業(yè)電子文檔的產(chǎn)生與傳遞

2、新時期檔案工作者要樹立“五個”意識

3、檔案職業(yè)的角色定位與形象重塑 （案例分析）

4、企業(yè)電子檔案管理問題研究化管理要點

第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)文檔工作

1、現(xiàn)代企業(yè)制度對企業(yè)文檔工作的影響

2、重構(gòu)企業(yè)檔案意識

3、文檔一體化體制的建立（案例分析）

第四節(jié) 企業(yè)文件處理的方法

1、基本概念（文件、文種、文件工作等）

2、辦公自動化條件下歸檔文件的整理

3、文件的寫作（案例分析）

4、文件的處理

第五節(jié) 企業(yè)檔案管理實務(wù)

1、重新修訂歸檔范圍

2、分類與標識

3、企業(yè)各類檔案如何進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序及要素

第六節(jié) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的清理

1、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的構(gòu)成與分類

2、數(shù)據(jù)清理的方法

3、數(shù)據(jù)互動規(guī)律

4、數(shù)據(jù)清理工具的設(shè)計與使用

第七節(jié) 信息資源的配置

1、信息資源配置的理念與目標

2、設(shè)立信息資源配置管理崗位

3、信息資源配置的工作流程

4、對已有自動化管理系統(tǒng)的功能整合

第八節(jié) 信息資源管理機制的改革與個性化

1、信息資源利用的強制性措施

2、信息資源管理的用戶需求

3、信息資源留存的安全性措施

4、信息資

5、源管理的動態(tài)完善

第九節(jié) 企業(yè)電子文檔管理原則與方法

1、企業(yè)電子文檔的概念與特點

2、企業(yè)電子文檔管理的原則

3、企業(yè)電子文檔管理的基本方法

第十節(jié) 企業(yè)檔案工作者

1、企業(yè)檔案工作者的任務(wù)

2、企業(yè)檔案工作者的職業(yè)化

3、管理檔案工作的發(fā)展方向

企業(yè)檔案管理技能實務(wù)

課程介紹：

本課程已先后在中鐵十八局、中鐵二十二局、上海電氣、武漢金宇等數(shù)家客戶多次講授，行業(yè)針對性強，課程內(nèi)容成熟，結(jié)合培訓(xùn)企業(yè)實例緊密，受到企業(yè)學(xué)員歡迎和領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

檔案是企業(yè)經(jīng)營、管理的記錄，具有重要的參考利用價值。尤其在審計審查工作日益加強的形勢下，檔案的規(guī)范程度極大影響審計審查結(jié)果。

企業(yè)檔案工作普遍相對滯后，工作人員沒有接受系統(tǒng)培訓(xùn)，工作規(guī)范化程度較低，管理的檔案存在“散亂、缺失、難查”三種通病。為了解決這一問題，本課程立足于企業(yè)檔案現(xiàn)狀，設(shè)計系統(tǒng)的課程內(nèi)容，力求在短時間內(nèi)使學(xué)員掌握檔案管理基本技能，進一步提高企業(yè)檔案管理的規(guī)范化水平。

課程收益

1.理解檔案管理工作的基本要求

2.掌握檔案管理的主要內(nèi)容

3.掌握各類檔案收集、整理、編號編目、歸檔的基本方法

4.掌握檔案日常管理工作的基本要求

5.掌握檔案利用工作的基本內(nèi)容與方法

課程對象：

1.各類助理與秘書、行政人員、檔案管理員

2.各類組織機構(gòu)的經(jīng)理辦、董事會、辦公室、秘書處等辦公機構(gòu)負責(zé)人

3.企業(yè)各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、主管、負責(zé)人

4.企業(yè)中層職能部門領(lǐng)導(dǎo)、主管、負責(zé)人

培訓(xùn)理念：

1.舉一反三，由點及面：以對高發(fā)問題、難點問題、典型問題的講解、剖析入手，拓展構(gòu)建公文處理與檔案管理知識的完整體系。

2.注重實戰(zhàn)，指導(dǎo)實踐：密切結(jié)合行業(yè)、企業(yè)、學(xué)員的案例，將知識融合在案例之中。

培訓(xùn)方式：

1.模擬操作為主，理論講授為輔：根據(jù)知識體系與技能體系開發(fā)成套的模擬文檔，每套文檔包括了檔案管理工作中的典型操作要點。學(xué)員分組，每組4人左右，每組1套文檔。邊講邊做，實踐操作過程中掌握技能要點。

2.現(xiàn)場指導(dǎo)：模擬操作與授課結(jié)束后，到客戶的檔案室實地指導(dǎo)。主要針對檔案分類體系、組件（組卷）情況、歸檔目錄、利用工作流程等方面進行現(xiàn)場指導(dǎo)和點評。

課程大綱

第一講分 文檔工作基礎(chǔ)知識

（一）檔案概述

1.什么是檔案

2.檔案的類型

3.檔案的特征與價值

4.文檔管理工作機構(gòu)和人員

（二）企業(yè)檔案管理工作的常見困境及其成因

（三）文檔一體化：文檔生命全周期

1.公文：檔案的“前世”（公文的定義、類型）

2.整理歸檔：從公文向檔案的轉(zhuǎn)化

3.檔案：公文生命的延續(xù)

（四）公文處理工作的主要內(nèi)容

1.擬制：起草、審核、簽發(fā)

2.辦理：收文辦理、發(fā)文辦理

3.管理：機構(gòu)、保密、傳遞

（五）檔案管理工作的主要職能、流程要求與線索

1.檔案工作主要職能：收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、檢索、利用

2.檔案工作的基本流程

3.檔案工作的基本要求

4.“實體—邏輯”：理解檔案管理的兩條線

第二部分 強化檔案收集與整理

（一）實體線之一：收集

1.收集渠道來源

2.收集時間

3.收集范圍

4.收集方法

5.收集數(shù)量

6.收集質(zhì)量

7.互動實操：（1）如何確定歸檔收集范圍 （2）如何克服收集障礙 （3）如何收集閉環(huán)文件 （3）如何收集閉環(huán)公文

（二）實體線之二：整理

1.質(zhì)量標準要求

2.篩選修整

3.歸檔的“件”“套”“盒”

4.組件

5.排序、裝訂、編頁

6.確定保管期限

7.互動實操：組件方法

（三）邏輯線之一：檔案分類

1.分類的基礎(chǔ)：文書檔案的基本特征

2.單一分類標準：時間年度、組織機構(gòu)、保管期限

3.復(fù)式分類標準

4.科學(xué)選擇復(fù)式分類法

5.檔案分類方案的構(gòu)成層級與基本內(nèi)容

6.檔案分類方案和歸檔范圍表的聯(lián)系與差異

7.檔案分類方案的使用方法

8.互動實操：（1）檔案分類方法選擇研討 （2）編寫檔案分類方案

（四）邏輯線之二：編號編目

1.檔號構(gòu)成要素與編制方法

2.歸檔章的位置、內(nèi)容與填寫

3.檔案目錄的構(gòu)成要素與編制方法

4.互動實操：（1）編制檔號 （2）編制檔案目錄

（五）“實體—邏輯”雙線對應(yīng)：裝盒、歸檔交接、排架

1.檔案盒填寫方法

2.備考表編制方法

3.歸檔交接的時間要求

4.歸檔交接手續(xù)辦理

5.排架的基本方法與注意事項

6.互動實操：（1）填寫備考表 （2）研討選擇排架方式

第三部分 實物檔案管理

（一）實物檔案主要類型

（二）實物檔案歸檔

1.歸檔范圍與保管期限

2.歸檔時間與歸檔要求

3.實物檔案編號與編目

4.歸檔程序

5.互動實操：（1）研討確定本公司實物檔案歸檔范圍與保管期限 （2）編制實物檔案歸檔目錄 （3）編制實物檔案移交清單

第四部分 電子檔案管理

（一）電子檔案文件的類型

（二）電子檔案的來源和收集渠道

（三）數(shù)碼照片檔案管理

1.數(shù)碼照片歸檔范圍

2.數(shù)碼照片歸檔時間與要求

3.數(shù)碼照片的分類和排列

4.數(shù)碼照片的命名

5.數(shù)碼照片的存儲載體與存儲路徑

6.互動實操：（1）研討確定本公司電子檔案歸檔范圍 （2）編制電子檔案歸檔目錄

第五部分 檔案室建設(shè)基礎(chǔ)與管理

（一）檔案室建設(shè)前期準備

1.規(guī)范的檔案室符合什么標準？

2.檔案室應(yīng)該在哪里選址？

3.檔案室功能區(qū)如何劃分？

4.檔案室應(yīng)當(dāng)有哪些裝備？

5.檔案室應(yīng)該如何布置？

6.檔案室的制度建設(shè)

7.互動實操：本公司檔案制度建設(shè)

（二）檔案室日常管理

1.庫房管理

2.文檔保管“八防”

3.互動實操：本公司檔案室建設(shè)現(xiàn)狀與改進建議

第六部分 檔案利用

（一）利用服務(wù)基本要求

（二）怎樣找到檔案——檔案檢索

1.檔案檢索工具類型

2.檢索工具使用方法

（三）檔案服務(wù)

1.借閱與復(fù)制檔案要求

2.怎樣提供咨詢服務(wù)、證明服務(wù)？

3.互動實操：本公司在檔案服務(wù)工作中的經(jīng)驗與問題

（四）檔案開發(fā)編研

1.檔案展覽

2.編寫資料匯編

3.編寫大事記

4.互動實操：本公司檔案編研現(xiàn)狀與經(jīng)驗

現(xiàn)代企業(yè)檔案管理實務(wù)

課程背景：

檔案是過去工作備查的依據(jù)、檔案是是宣傳教育的生動素材！檔案管理工作對建立現(xiàn)代企業(yè)制度起著至關(guān)重要的作用，是提高企業(yè)工作質(zhì)量和工作效率的必要條件，是維護歷史真實面貌的一項重要工作。

人事檔案管理是企業(yè)重要的信息管理，也是企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，良好的人事檔案管理措施，有利于人事管理人員高效率、精準性的展開工作，對企業(yè)來說直接的作用是：規(guī)范化用工和降低勞動風(fēng)險等。目前人事檔案管理工作越來越現(xiàn)代和多樣化，但總體來說：以企業(yè)建立檔案管理制度為依據(jù)、人事處理流程為根本，切實落實“一人一檔、專人保管、事畢案清、長期備查”十六字方針。

本課程內(nèi)容提供專業(yè)性管理方法、工具和結(jié)合多個咨詢項目實操案例，課程內(nèi)容以“檔案基礎(chǔ)、檔案管理要點“為共識，以”人事檔案管理實務(wù)”為核心，通過深入淺出的講述和現(xiàn)場互動，能有效幫助優(yōu)秀企業(yè)找到當(dāng)前焦點和難點、提升管理人員操作技能，達到提高團隊管理服務(wù)水平的目的??！

課程大綱：

第一講 檔案管理基礎(chǔ)

1.檔案的內(nèi)涵

a)檔案的定義：檔案是企業(yè)的財富??！

b)檔案管理的基本概念：檔案工作現(xiàn)代化??！

2.檔案管理要求

a)企業(yè)檔案人員的基本職責(zé)

b)企業(yè)檔案工作原則

c)“三納入”的要求

d)“四參加”的要求

e)“四同時”的要求

f)“八防措施”

g)”五統(tǒng)一受控”

3.專業(yè)檔案管理體系

a)檔案和文件的區(qū)別

b)“件”的概念與原則

c)檔案管理的工作體系

d)檔案管理工作的組織體系

e)檔案管理工作主要流程

f)企業(yè)文件檔案管理體系成熟度評價圖

第二講 檔案管理業(yè)務(wù)要點

1.文件控制制度

a)建立檔案管理制度（包含：借閱、管理、保密、保管、鑒定銷毀）

b)檔案員崗位責(zé)任制

2.文件積累與歸檔

a)文件的積累與歸檔

b)【課程工具-收文登記表 & 發(fā)文登記表】

c)【課程工具-文件控制程序流程】

d)【課程工具-文件積累制度 & 文件積累流程】

e)【課程工具-文件歸檔制度】

f)文件歸檔四要素

g)【課程工具-文件移交登記表】

3.企業(yè)檔案的分類與編號

a)檔案分類“四原則”

b)檔案分類程序

c)【課程工具-企業(yè)檔案分類表】

d)常用分類”九方法”

e)以“件”編號

f)以“卷”編號

g)【課程工具-保管期限、特殊載體代碼對照表】

4.立卷歸檔的主要步驟和要求

a)收集文件、區(qū)分年度

b)劃分期限、文件裝訂

c)文件排列、文件編號

d)文件著錄、填備考表

e)文件裝盒、打印目錄

f)入庫裝箱柜

第三講 人事檔案管理實務(wù)

1.人事檔案管理內(nèi)涵

a)企業(yè)員工檔案的含義和作用

b)企業(yè)員工檔案的歸檔要求

c)員工檔案范圍

d)詳解-企業(yè)員工檔案目錄表

2.人事檔案管理內(nèi)容——面試材料

a)人員需求表

b)個人簡歷

c)求職申請表

3.人事檔案管理內(nèi)容——入職資料

a)入職審批表

b)承諾書

c)個人證件資料

d)健康證明

e)離職證明

4.人事檔案管理內(nèi)容——勞動合同及協(xié)議

a)《勞動合同》

b)《派遣合同》

c)《實習(xí)協(xié)議》

d)《退休返聘協(xié)議》

e)《業(yè)務(wù)外包合同》

5.人事檔案管理內(nèi)容——在職資料

a)工資/崗位調(diào)整記錄

b)獎懲記錄、培訓(xùn)記錄

c)《培訓(xùn)協(xié)議》

d)重大事件

6.人事檔案管理內(nèi)容——離職資料

a)《離職申請表》

b)《離職結(jié)算表》

c)《保密協(xié)議》

d)《競業(yè)禁止協(xié)議》

e)《離職證明》

7.人事檔案的鑒定

a)驗收的組織和程序

b)移交的單位及內(nèi)容

c)移交的案卷質(zhì)量

d)移交的載體

e)保管期限制

f)檔案定義“四原則”

g)堅持“少而精”的原則

8.特殊載體檔案管理

a)電子文檔管理

b)聲像檔案

c)實物檔案（授旗、勛章、榮譽證書.....）

d)特殊載體代號、期限

9.檔案的排架與庫房管理

a)常見檔案室管理問題點

b)排序“三方法”

c)【案例-檔案室排序簡圖圖】

d)檔案室管理要求-“三室”

e)檔案室管理要求-“八防”

f)檔案室管理要求-““三鐵”

10**SO標準文檔管理-文件制作與管制

a)文件系統(tǒng)級別定義

b)標準化時應(yīng)考慮因素

c)標準化與管理循環(huán)關(guān)系（PDCA&SDCA）

d)文件管制的重點

11.檔案管理信息化建設(shè)

a)HRS人力資源管理系統(tǒng)

b)引入EDM計算機文件管理系統(tǒng)

第七講 課程總結(jié) 

1.團隊共同思維打造-六級思維模式

2.革除執(zhí)行的四大陋習(xí)

3.課程總結(jié)

（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進行微調(diào)）

企業(yè)檔案管理全流程規(guī)范與檔案安全管控暨檔案數(shù)字化建設(shè)

課程背景：

信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的新時代，數(shù)字化信息化是企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化的標志。專業(yè)化科學(xué)化和與時俱進的企業(yè)檔案管理已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的迫切需要。本課程根據(jù)貴公司的具體需求設(shè)計，基于信息化數(shù)字化管理與知識管理新思維，通過對現(xiàn)代企業(yè)檔案管理和信息化檔案室的工具方法、全流程實務(wù)的全面學(xué)習(xí)，提升企業(yè)檔案管理人員的專業(yè)化基礎(chǔ)和檔案管理工作效能，為企業(yè)建立專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、流程化、信息化、數(shù)字化的檔案管理系統(tǒng)打造基礎(chǔ)！為構(gòu)建“三位一體”機制夯實基礎(chǔ)！

課程收益

系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握基于信息化和知識管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的研修實務(wù)，通過本課程，可實現(xiàn)：

學(xué)習(xí)企業(yè)知識管理與檔案信息化原理，建立信息化的知識與檔案管理的新思維，提高對現(xiàn)代檔案管理的重要性和創(chuàng)新意義的認知。

全面掌握企業(yè)檔案管理的相關(guān)法律法規(guī)及國標、行標專業(yè)規(guī)范及落地解讀（包括：新“檔案法”、“機關(guān)檔案管理規(guī)定”“企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限規(guī)定”等系列相關(guān)規(guī)定），夯實企業(yè)檔案管理專業(yè)規(guī)范和國家規(guī)范的落地基礎(chǔ)；

掌握基于信息化的企業(yè)檔案管理科學(xué)分類方法和信息化數(shù)字化編碼標識要領(lǐng)實務(wù)，夯實企業(yè)檔案管理的信息化數(shù)字化的規(guī)范基礎(chǔ)；

掌握企業(yè)各類檔案資料的收集鑒別、分類整理、組件組卷、立卷、著錄歸檔、保管維護及應(yīng)用、到期鑒定銷毀等全流程規(guī)范實務(wù)，及檔案庫室建設(shè)規(guī)范實務(wù)，全面提高檔案管理的專業(yè)規(guī)范水平和管理效率； 

學(xué)習(xí)掌握各專項檔案（尤其是文書檔案（企業(yè)管理類檔案）、人事檔案、科技檔案、會計檔案等）的特殊性、規(guī)范化實操業(yè)務(wù)；

學(xué)習(xí)掌握企業(yè)檔案如何數(shù)字化和數(shù)字化檔案庫（室）建設(shè)實務(wù)，及檔案信息安全管控要領(lǐng)；夯實“三位一體”管控體系建設(shè)基礎(chǔ)；

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能快速、全面、系統(tǒng)掌握檔案管理專業(yè)學(xué)問和工具方法及操作標準，快速提升檔案管理業(yè)務(wù)技能和管理能力，為職場發(fā)展夯實基礎(chǔ)。為企業(yè)建立專業(yè)、規(guī)范和信息化、精益化的檔案管理系統(tǒng)和檔案管理體系打造基礎(chǔ)！

課程對象：貴司各部門專兼職檔案管理人員；以及其他相關(guān)人員

培訓(xùn)時長：3天

課程大綱：

開篇引子：數(shù)字化檔案丟了引發(fā)的思考——企業(yè)檔案管理問題與檔案信息安全問題回顧與分析

第一講：信息化數(shù)字化的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理專業(yè)基礎(chǔ)篇

第一講、時代下的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理新知：新時代、新形勢、新國策

1.現(xiàn)代企業(yè)管理新模式新特點新認識---第五代管理的特點

2.企業(yè)知識及知識管理的價值---貴公司價值創(chuàng)造鏈分析

3.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的本質(zhì)認識---企業(yè)檔案價值案例分享

4.檔案管理的新形勢、新國策----新《檔案法》的解讀 

5.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理重要性及重要意義

——關(guān)于檔案管理工作的論述解讀

案例分享：

1）新時代現(xiàn)代企業(yè)管理特征

2）貴公司企業(yè)知識分布與識別（價值鏈分析）

3）檔案工作國策（新《檔案法》）解讀分享

第二講、現(xiàn)代企業(yè)檔案及檔案管理基礎(chǔ)規(guī)范知識概述

1.什么是檔案？檔案的三大重要屬性和基本作用

2.現(xiàn)代企業(yè)檔案及特點和企業(yè)檔案管理的涵義、特點

3.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的內(nèi)容范圍與作用、目的

——《檔案法、機關(guān)檔案管理規(guī)定、機關(guān)文件材料歸檔范圍》等相關(guān)規(guī)范解析

4.現(xiàn)代企業(yè)檔案與企業(yè)知識關(guān)系及再利用的價值和意義

5.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的發(fā)展新趨勢

6.企業(yè)檔案管理的法律責(zé)任及角色任務(wù)

案例互動：

1）檔案三大屬性識別

2）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的價值分析---項目檔案再利用案例分享

3）《機關(guān)檔案管理規(guī)定、機關(guān)文件材料歸檔范圍》《文書檔案保管期限規(guī)定》

4）企業(yè)文件資料歸檔范圍和檔案保管期限規(guī)定》解讀

5）企業(yè)檔案管理法定職責(zé)及檔案管理違法處分條例解讀及案例

第三講、檔案生命周期原理及檔案資料產(chǎn)生的特點及節(jié)點識別要領(lǐng)

1.企業(yè)各類檔案的生命周期原理

2.紙質(zhì)檔案資料產(chǎn)生節(jié)點及歸檔構(gòu)成識別

3.辦公自動化的歸檔文件處理節(jié)點識別

4.其他外來檔案歸檔節(jié)點識別

案例與互動：

1）檔案資料產(chǎn)生及歸檔節(jié)點識別 

2）檔案資料歸檔構(gòu)成規(guī)范規(guī)定解讀

第四講、企業(yè)公文管理規(guī)范實務(wù)

1.公文管理的法定規(guī)范及分類規(guī)范

2.公文管理的行文規(guī)范方法

3.公文管理的行文規(guī)則和格式規(guī)范規(guī)定

4.公文的收發(fā)文管理規(guī)范要領(lǐng)

5.公文的收發(fā)文流程與操作規(guī)范

案例與互動：

1）最新國家公文條例的解讀

2）標桿企業(yè)的收發(fā)文管理規(guī)范流程和管控操作標準案例分享

第二篇：企業(yè)檔案管理專業(yè)基礎(chǔ)實務(wù)與全流程規(guī)范操作篇

---企業(yè)各種專項檔案的專業(yè)規(guī)范標準和規(guī)范操作的基礎(chǔ)及檔案庫室管理

第五講、企業(yè)檔案科學(xué)分類規(guī)范與數(shù)字化編碼標識規(guī)則構(gòu)建要領(lǐng)

1.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理相關(guān)最新國標解讀及科學(xué)落地的要領(lǐng)

2.基于數(shù)字化的企業(yè)各類檔案科學(xué)分類標準構(gòu)建

3.基于數(shù)字化的企業(yè)各類檔案數(shù)字化編碼標識規(guī)則構(gòu)建要領(lǐng)

4.企業(yè)檔案的保管期限規(guī)范規(guī)定---第10號令解讀

5.企業(yè)檔案的歸檔時間（年度）劃分規(guī)定---檔案科學(xué)管理的時空規(guī)范

案例互動：

1）企業(yè)檔案管理相關(guān)規(guī)范標準（國標）規(guī)定列表

2）企業(yè)檔案管理國標相關(guān)規(guī)定（第10號、13號令及行標相關(guān)規(guī)定）解讀

3）企業(yè)管理類（文書檔案）檔案的分類與標識規(guī)范標準范例  

4）企業(yè)檔案案卷信息化基礎(chǔ)---數(shù)字化編碼標識案例分享

5）《標桿企業(yè)檔案分類規(guī)范與信息化數(shù)字化基礎(chǔ)規(guī)范一體化標準表》分享

第六講、企業(yè)檔案的收集鑒別、分類整理、組件組卷

---《歸檔文件整理規(guī)則》解析

1.檔案與文件資料的區(qū)別、件與卷的定義及關(guān)系

2.檔案的收集與鑒別

3.檔案的組件和組卷的方法及要領(lǐng)---企業(yè)檔案資料的知識邏輯構(gòu)成要領(lǐng)

4.檔案資料的排列編頁規(guī)范及要領(lǐng)

案例互動：

1）檔案的收集識別  

2）件與卷的關(guān)系互動

3）文書檔案（企業(yè)管理類檔案）的組件組卷規(guī)范標準解讀

4）檔案卷內(nèi)資料排列編頁案例

5）DAT2002《歸檔文件整理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)范解讀

第七講、企業(yè)檔案的立卷與數(shù)字化編碼標識

1.檔案立卷與案卷的涵義、立卷的意義

2.檔案立卷的原則和方法

3.案卷的數(shù)字化編碼標識要領(lǐng)---條碼技術(shù)的應(yīng)用

4.案卷的整理五步法及裝訂規(guī)范及要領(lǐng)

案例與互動：

1）檔案裝訂標準尺寸及國標解讀 

2）整理五步法 

3）案卷數(shù)字化編碼標識案例分享

第八講、企業(yè)檔案的著錄歸檔、入庫上架排柜

1.檔案的著錄及其內(nèi)涵及著錄要領(lǐng)

2.檔案的卷盒規(guī)范規(guī)格及裝盒要領(lǐng)

3.檔案的入庫上柜（架）及排柜要領(lǐng)

案例互動：

1）著錄目錄表  

2）檔案卷盒的規(guī)范標準  

3）入庫排柜規(guī)范及案例

第九講、企業(yè)檔案庫（室）與數(shù)字檔案室建設(shè)及庫房安全管理

1.企業(yè)檔案庫（室）的建設(shè)基本標準要求與技術(shù)參數(shù)---國標規(guī)定解析

2.檔案庫（室）的科學(xué)規(guī)劃基本要求及要領(lǐng)

3.檔案庫房檔案柜（架）的雙維度規(guī)劃法要領(lǐng)

4.企業(yè)數(shù)字化檔案室建設(shè)規(guī)范規(guī)定---《數(shù)字化檔案庫（室）建設(shè)指南》解讀

5.企業(yè)檔案庫室的管理制度、人員配備、管理職責(zé)規(guī)定---《指南》及《檔案法》解讀

6.檔案庫房的安全管理與常態(tài)化管理“十防”措施及技巧

案例與互動：

1）“三鐵三室十防”案例分享與互動

2）企業(yè)檔案庫室建設(shè)技術(shù)參數(shù)互動

3）國標“企業(yè)檔案庫（室）數(shù)字化建設(shè)指南”解讀

4）企業(yè)檔案庫安全管控常態(tài)化檢點表案例分享

第十講、企業(yè)檔案的保管維護、應(yīng)用與鑒定銷毀管理

1.企業(yè)檔案日常保管維護管理要領(lǐng)

2.企業(yè)檔案的應(yīng)用與管理要領(lǐng)

3.企業(yè)檔案的到期鑒定與銷毀管理

案例與互動：

1）檔案的保管維護制度范例 

2）到期鑒定銷毀制度范例

3）企業(yè)管理類（文書檔案）檔案問題解答互動

第三篇：企業(yè)相關(guān)專項（專業(yè)）檔案實務(wù)篇

第十一講、歸檔文件整理規(guī)則解析與落地實務(wù)

1.什么叫文書檔案？企業(yè)文書檔案的新規(guī)范

2.《歸檔文件整理規(guī)則》——（DAT22-2000）的主要規(guī)范內(nèi)容 

3.《歸檔文件整理規(guī)則》解析

案例與互動：

DAT22案例分享

案例一：件、分類、整理案例

案例二：編號編目

第十二講、企業(yè)科技檔案管理實務(wù)

1.企業(yè)科技檔案的特點、內(nèi)容構(gòu)成及分類規(guī)范

2.科技檔案管理的目的、意義及歸檔要求

3.科技檔案案卷構(gòu)成的原則、方法和要求

4.科技檔案的立卷方法、原則及組卷要求

5.科技檔案的信息化基礎(chǔ)：著錄歸檔與數(shù)字化標識

6.科技檔案的管理安全管控要領(lǐng)

案例互動：

1）科技檔案的國家規(guī)范規(guī)定（第15號令《科學(xué)技術(shù)研究檔案管理規(guī)定》）解析解讀

2）科技檔案的案卷信息化基礎(chǔ)：數(shù)字化編碼標識案例

3）科技檔案問題案例分析解答互動

第十三講、企業(yè)會計檔案管理實務(wù)

1.會計檔案的特點、內(nèi)容范圍、歸檔及保管期的規(guī)定——最新“會計檔案管理辦法”）解讀

2.會計檔案的組件、組卷規(guī)范規(guī)定和要領(lǐng)

3.會計檔案的整理裝訂規(guī)范規(guī)定

4.會計檔案歸檔保管、應(yīng)用的規(guī)定

5.會計檔案的移交及企業(yè)變動管理規(guī)定

6.電算化會計檔案及電子會計檔案管理規(guī)定

案例互動：

1）會計檔案國標（最新“會計檔案管理辦法”）解讀

2）《會計檔案分類與編碼標識標準表》分享

3）會計檔案問題案例分析與解答互動

第四篇：企業(yè)檔案信息化建設(shè)與檔案數(shù)字化管理實務(wù)篇

第十四講、企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)概述

1.檔案信息化及其發(fā)展回顧

2.企業(yè)檔案管理信息化及其前提

3.企業(yè)檔案信息化建設(shè)核心內(nèi)容及信息化軟件系統(tǒng)功能規(guī)定

4.企業(yè)檔案管理信息化的基礎(chǔ)：檔案電子化數(shù)字化

互動與案例：

1）檔案管理信息化建設(shè)國家相關(guān)規(guī)劃（十四五規(guī)劃及政策）解讀

2）企業(yè)檔案電子化的案例分析

第十五講、電子文件電子檔案管理與檔案管理數(shù)字化、信息安全管理

1.何謂電子文件？電子檔案？---GBT國標規(guī)定解讀

2.電子文件歸檔管理規(guī)定與落地要領(lǐng)

3.電子檔案管理規(guī)定與落地要領(lǐng)

4.何謂檔案數(shù)字化？數(shù)字化檔案？企業(yè)檔案管理數(shù)字化？

5.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中的檔案管理形勢解讀

6.檔案管理數(shù)字化的內(nèi)容范圍及基本流程

7.企業(yè)檔案數(shù)字化的基本方法

8.企業(yè)檔案數(shù)字化的相關(guān)規(guī)范標準解讀

9.企業(yè)電子檔案信息安全管控要領(lǐng)

互動與案例：

GBT《電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》

第14號令《電子公文歸檔管理暫行辦法》解讀

檔案數(shù)字化的國家相關(guān)規(guī)范標準解  

4）檔案數(shù)字化的全流程管控案例分享

第十六講、企業(yè)數(shù)字化檔案管理實務(wù)

1.企業(yè)傳統(tǒng)實體檔案的數(shù)字化

2.企業(yè)電子文檔的數(shù)字化

3.電子文件元數(shù)據(jù)標準解讀

4.數(shù)字化文檔管理系統(tǒng)的功能及關(guān)鍵

5.檔案數(shù)字化管理的安全與保密管控---三防一體管控要領(lǐng)

互動與案例：

1）數(shù)字化文檔管理系統(tǒng)功能解讀   

2）GBT-2016解讀及電子文件元數(shù)據(jù)標準解析

第五篇：總結(jié)篇---基于精益化的企業(yè)檔案管理制度構(gòu)建篇

第十七講、基于精益化的企業(yè)檔案管理制度體系構(gòu)建要領(lǐng)

1.精益化檔案管理管理目標提取與設(shè)計

2.精益化檔案管理全流程規(guī)劃與流程圖設(shè)計要領(lǐng)

3.企業(yè)益化檔案管理全流程管控模式與責(zé)任架構(gòu)設(shè)計

案例互動： 

1）檔案管理目標設(shè)計與提取互動

2）某標桿企業(yè)可視化全流程圖范例

第十八講、精益化檔案管理全流程操作標準構(gòu)建要領(lǐng)

1.企業(yè)檔案管理全流程操作標準設(shè)計要領(lǐng)

2.企業(yè)檔案管理責(zé)任崗位操作指引設(shè)計要領(lǐng)

案例互動： 

1）某標桿企業(yè)檔案管理流程操作標準范例

2）操作標準規(guī)范互動

Q&A:學(xué)員問題答疑解惑

舊物變黃金——管理提升企業(yè)檔案的經(jīng)濟價值

課程背景：

俗語說“鐵打的營盤流水的兵”，但從企業(yè)管理者的百年戰(zhàn)略高度必須考慮，在無數(shù)的流水一般的人員來來去去，如何維護一個鐵打的營盤？

特別是在這一個倡導(dǎo)所謂人的自由和權(quán)利的時代，讓企業(yè)管理者很是頭痛：如何維護企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營？

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中大量有極大經(jīng)濟價值的檔案如何管理？

檔案是企業(yè)的記憶，是企業(yè)全體人員經(jīng)過努力取得的成功經(jīng)驗或慘痛教訓(xùn)轉(zhuǎn)化成為一種物質(zhì)載體，這也是企業(yè)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的商業(yè)機密，更是企業(yè)財富的證據(jù)。

良好的檔案工作，清楚地昭示企業(yè)曾經(jīng)取得的成功經(jīng)驗或慘痛的教訓(xùn)，即使企業(yè)具體操作人員全部更換一遍，后來者通過查閱檔案，就可以使企業(yè)繼續(xù)沿著成功的道路走下去，或者避免再次走上曾經(jīng)犯下的嚴重錯誤，從而避免慘痛的損失。

在這個唯有變化為不變的時代，良好的檔案管理，例如技術(shù)檔案、會計檔案、人事檔案、基建檔案、銷售管理檔案、生產(chǎn)過程檔案、資質(zhì)知識產(chǎn)權(quán)檔案、項目管理檔案、設(shè)備管理檔案等良好管理，可使得企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中避免巨大的風(fēng)險，保證企業(yè)穩(wěn)健的持續(xù)發(fā)展。

因此，檔案管理工作，看上去是枯燥的舊物，其實是黃金一樣珍貴的物品，是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的必備！

當(dāng)然，也是行政人員職業(yè)生涯發(fā)展必備的工作技能，學(xué)好用好檔案管理，是職場的必殺技！

課程收益：

1.幫助學(xué)員系統(tǒng)地掌握檔案管理的一般規(guī)則、技術(shù)和方法

2.幫助學(xué)員掌握檔案實體管理中的檔案價值鑒定、檔案的收集、檔案的整理、檔案的保管、檔案的登記和統(tǒng)計等原理、技術(shù)和方法

3.幫助學(xué)員掌握檔案信息資源開發(fā)的意義和原則，檔案檢索、檔案編研、檔案提供利用等方法

4.幫助學(xué)員學(xué)習(xí)掌握傳統(tǒng)檔案、電子文件及信息化檔案安全管理的方法，避免檔案管理安全的盲區(qū)

課程對象：企業(yè)各級管理人員、行政管理人員、檔案管理人員

課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+情景演練，突出實戰(zhàn)性與實用性

課程大綱

第1章 檔案基礎(chǔ)知識

一、檔案法及機關(guān)檔案管理規(guī)定

二、新法律規(guī)定標準紙質(zhì)文檔裝訂規(guī)范

1.直角裝訂法

2.縫紉機軋邊裝訂法

3.三孔一線裝訂法

4.不銹鋼訂書釘裝訂法

5.不銹鋼夾裝訂法

6.漿糊裝訂法

7.封套裝訂法

8.不同需求采用的不同裝訂方法

【案例分析】（1）視頻：三孔一線裝訂法 （2）視頻：直角裝訂法 （3）他們給檔案造成傷害的原因 （4）文件檔案裝訂案例 

第二章 企業(yè)的公文管理

一、最新國標公文種類

二、最新國標公文行文規(guī)則

三、公文收發(fā)文管理

1.接收機要公文

2.公文送閱手續(xù)

3.公文發(fā)文手續(xù)

4.公文借閱手續(xù)

5.文件清退手續(xù)

【應(yīng)用工具】（1）《接收文件登記表》 （2）《送閱登記表》 （3）《文件清退表》

【案例分析】文件管理中如何泄密的

第三章 企業(yè)檔案的管理制度與系統(tǒng)

一、企業(yè)檔案的價值和效益在哪里？

二、建立檔案管理的八個制度

【案例分析】（1）為何企業(yè)檔案就是經(jīng)濟價值 （2）檔案管理不善對企業(yè)造成的極大傷害

【實用工具】檔案室防護檢查表

三、企業(yè)文件資料歸檔范圍

四、建立檔案收集歸檔管理系統(tǒng)

五、如何編制接收檔案工作報表

六、如何填寫檔案交接文據(jù)

七、如何根據(jù)實際情況確定檔案保管期限

八、如何區(qū)分歸檔與不歸檔范圍

九、鑒定檔案價值的方法

【案例分析】標桿企業(yè)完整檔案管理制度

【實用工具】（1）接受檔案登記表格 （2）檔案交接表格 （3）檔案保存表格

十、 整理維護檔案

1.各類檔案立卷組卷方法

2.如何編制檔案號

3.如何編制檔案目錄

【案例分析】檔案價值就是這樣被毀滅的

第四章 檔案室建設(shè)與安全管理

一、檔案保管實現(xiàn)長期保值

1.檔案庫房設(shè)立的標準和規(guī)格

2.檔案庫房的設(shè)備標準

3.檔案裝具排放與編號的標準

4.編制檔案存放位置索引

5.檔案庫房管理“十防”規(guī)定和標準

6.和檔案保管期限規(guī)定

7.檔案室管理制度、人員配備、管理職責(zé)

【案例分析】（1）標桿企業(yè)的檔案庫房 （2）檔案柜架排放與編號

【實用工具】如何計算檔案庫房面積的公式

二、充分利用檔案室的檔案價值

1.形成檔案價值利用制度

2.建立檔案檢索工具體系

3.檔案保密及借閱規(guī)范管理

4.如何分析檔案統(tǒng)計資料

5.編制檔案報表彰顯價值

6.期滿檔案銷毀注意事項

【案例分析】（1）如何查找有價值的檔案 （2）檔案季報表、年報表

第五章 科技檔案和會計檔案管理工作務(wù)實

一、科技檔案管理

1.科技檔案歸檔范圍 

2.科技檔案歸檔時間 

3.科技檔案歸檔要求  

4.立卷和組卷方法    

5.科技檔案保管期限

二、會計檔案管理

1.會計檔案歸檔范圍

2.會計檔案歸檔時間

3.會計檔案歸檔要求

4.會計檔案歸檔時間

5.會計檔案立卷和組卷方法

6.會計檔案管理辦法

三、實物檔案管理

1.歸檔范圍

2.歸檔時間

3.歸檔要求

4.保管期限

【實戰(zhàn)演練】（1）某公司科技檔案管理制度 （2） 某公司會計檔案管理制度

第六章 電子文件管理與信息安全

一、數(shù)字化檔案室管理制度、人員配備、管理職責(zé)

二、檔案信息化建設(shè)概論

1.檔案信息化的概念

2.計算機系統(tǒng)的基本構(gòu)成

3.硬件系統(tǒng)

4.軟件系統(tǒng)

5.檔案信息化的進程

6.檔案信息化的價值

7.檔案信息化建設(shè)的任務(wù)

三、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

1.服務(wù)器

2.終端設(shè)備

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

四、數(shù)字化檔案管理設(shè)備

1.紙質(zhì)檔案的數(shù)字化設(shè)備四大配置

2.錄音檔案的數(shù)字化設(shè)備

3.錄像檔案數(shù)字化設(shè)備兩大配置

五、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備與數(shù)據(jù)備份

1.數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)

2.數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)

六、檔案信息的數(shù)字化

1.紙質(zhì)檔案的數(shù)字化

2.照片檔案的數(shù)字化

3.錄音檔案的數(shù)字化

4.錄像檔案的數(shù)字化

5.數(shù)字化成果的存儲格式選擇

6.檔案數(shù)字化成果的格式轉(zhuǎn)換

七、電子文件歸檔與電子檔案移交

1.電子文件的特性

2.電子文件歸檔的含義和特點

3.電子文件歸檔的范圍

4.電子文件歸檔的方式

5.電子文件歸檔的五大要求

6.電子文件的組盤

7.電子文件的規(guī)范命名

八、檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)

1.檔案目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)

2.檔案全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)

3.檔案多媒體數(shù)據(jù)庫建設(shè)

第七章 檔案與安全保密管理

一、企業(yè)秘密的分類

1.按類別分類

2.按密級分類

【案例分析】（1）這個企業(yè)是如何被泄密的（2）不經(jīng)意造成的企業(yè)重大損失

二、法律四大范疇對企業(yè)秘密的保護措施

三、互聯(lián)網(wǎng)的保密管理

【案例分析】（1）泄密的電腦 （2）泄密判刑案例