膠東在線11月19日訊(通訊員 鄂立娟) 為踐行集團公司暢安高速、舒美高速、和諧高速、智慧高速的收費運營品牌,提高運營綜合管理水平,提升監(jiān)控人員業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。按照集團及分公司要求,結(jié)合當前工作實際,沈海高速棲霞運行調(diào)度管理分中心于11月底組織開展了業(yè)務(wù)技能比武活動。
棲霞運行調(diào)度管理分中心于近日召開全體動員大會,使全體人員進一步提高站位,統(tǒng)一思想,充分認識開展此次活動的意義、目標、步驟和要求,增強責任感和緊迫感,迅速掀起技術(shù)比武的濃厚氛圍。
為確保活動順利、有序開展,成立監(jiān)控崗位業(yè)務(wù)技能比武領(lǐng)導小組,由分中心主任擔任組長,中隊長擔任副組長,負責活動的組織、協(xié)調(diào)、實施、評選及日常管理工作。比武內(nèi)容選取可變信息板操作、收費監(jiān)控錄像回放備份、道路監(jiān)控巡檢中任意兩種業(yè)務(wù)操作,取參賽人員綜合成績排名。各中隊選派業(yè)務(wù)能手參加,均取得較好的成績。
通過本次活動的開展,不僅使監(jiān)控人員對自身的業(yè)務(wù)水平有了深入的了解,也為今后服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。